‘Choice Screen’ Fever Dream: Enforcers’ New Favorite Remedy Won’t Blunt Google’s Search Monopoly
techpolicy.press

규제 기관은 선택화면을 선호하지만 현실적으로 작동하는 방식이라고 보기 어렵다. 인간이 그런 방식으로 행동하지 않기 때문이다.

Google은 3월에 디지털 시장법 준수를 위해 EU에서 검색 엔진 선택 화면을 출시할 예정입니다. 구글은 선택 화면을 아예 표시하지 않기를 원하지만, 선택 화면이 많으면 그 영향력이 무력화될 수 있다는 사실을 현명하게 깨달았습니다. …… 시행자들은 오늘날에도 다른 상황에서 볼 수 있는 소비자 보호 원칙에 따라 선택 화면을 채택했을 것입니다. 그러나 이러한 원칙은 이제 실패한 모델로 널리 알려져 있습니다. 예를 들어, 유럽의 쿠키 팝업 상자는 이론적인 선택 화면(쿠키를 원하십니까, 원하지 않으십니까?)라는 이론적인 선택 화면으로, 소비자는 원하는 결과를 얻지 못한 채 금방 사라집니다. 마찬가지로 미국의 수많은 법적 고지 사항과 게시된 개인정보 보호정책은 ‘고지 및 동의’ 프레임워크로서 소비자에게 권한을 부여하기보다는 좌절감을 안겨줍니다.

선택 화면이 실질적인 경쟁 증진 수단이 아니라, 단순히 소비자의 선택을 억제하는 기본 설정과 현 상황을 바탕으로 한 착각에 불과할 수 있다.