기업 지식관리에 LLM 적용

Top companies ground Microsoft Copilot over data governance concerns
The Register

Copilot 같은 LLM이 조직에 적용될 때 발생할 수 있는 문제에 관해 언급. 접근권한이 없는 사람에게도 정보가 노출될 수 있어 적용에 문제가 발생.

“특히 SharePoint나 Office 365 또는 이와 유사한 복잡한 권한 설정이 있는 대기업들의 경우, Copilot들이 기본적으로 사람들이 기술적으로는 접근할 수 있지만 접근해서는 안 되는 정보를 적극적으로 요약하고 있습니다,” 그가 설명했습니다.

Berkowitz는 예를 들어 급여 정보가 Copilot 서비스에 의해 포착될 수 있다고 말했습니다.

“처음부터 완전히 깨끗한 Microsoft 환경을 설정했다면 이 문제가 완화될 수 있겠죠,” 그가 우리에게 말했습니다. “하지만 그런 환경을 가진 곳은 없습니다. 특히 정말 큰 회사들은 시간이 지나면서 이런 시스템들을 구현해 왔죠. 그래서 상충되는 권한이나 데이터 접근 권한이 생기게 됩니다.”

[…] AI 소프트웨어에는 특정한 보안 우려가 있지만, Berkowitz는 그가 듣고 있는 문제들이 내부 직원들이 접근해서는 안 되는 정보에 접근하는 것과 더 관련이 있다고 말했습니다. (이는 우리가 이전에 Copilot에 대해 들었던 불만입니다.)

15년 전 Google이 기업 문서를 색인화하고 직원들이 이용할 수 있게 만드는 Search Appliance를 도입했을 때의 IT 보안 과제와 비슷한 상황인지 묻자, Berkowitz는 “정확히 그렇습니다”라고 답했습니다.

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