Finkelstein, D., Yanovsky, S., Zucker, J., Jagdeep, A., Vasko, C., Jagdeep, A., Jussim, L., & Finkelstein, J. (In press). Information manipulation on TikTok and its relation to American users’ beliefs about China. Frontiers in Social Psychology, 2.

연구방법 참고용으로 남기는 논문

세 개의 연구는 중국이 소유한 소셜 미디어 플랫폼인 TikTok이 중국에 비판적인 콘텐츠를 숨기고, 동시에 중국 공산당의 목표에 부합하는 서사를 증폭시키기 위해 어떻게 조작될 수 있는지를 탐구하였다.

연구 I에서는 사용자 여정(user journey) 방법론을 사용하여, TikTok, Instagram, YouTube에서 새로 생성된 계정을 활용해 티베트, 천안문 광장, 위구르 인권, 신장과 같이 민감한 중국 공산당(CCP) 이슈와 관련된 콘텐츠의 성격과 유병률을 평가하였다. 그 결과, 중국에 비판적인 콘텐츠가 Instagram과 YouTube에 비해 훨씬 적게 제공되는 것으로 나타났다.

연구 I의 확장인 연구 II에서는 TikTok, Instagram, YouTube에서 찬성 및 반대 CCP 콘텐츠의 유병률이, 소셜 미디어 플랫폼들이 일반적으로 콘텐츠를 증폭하기 위해 사용하는 사용자 참여 지표(좋아요와 댓글)와 일치하는지를 조사하였다. 그 결과, 사용자들이 반대 CCP 콘텐츠에 훨씬 더 많이 반응함에도 불구하고, TikTok에서는 찬성 CCP 콘텐츠의 비율이 불균형적으로 높게 나타나, 선전적인 조작이 이루어지고 있음을 시사하였다.

연구 III에서는 1,214명의 미국인을 대상으로 소셜 미디어 플랫폼에서 소비하는 시간과 중국에 대한 인식을 평가하는 설문 조사를 실시하였다. 설문 결과, 특히 과도하게 사용한 TikTok 사용자들이 중국의 인권 기록에 대해 훨씬 더 긍정적인 태도를 보였으며, 중국을 여행지로서 더욱 호의적으로 평가하는 것으로 나타났다.

이러한 결과는 표현의 자유와 자유로운 탐구를 위협하는 방식으로 정보의 흐름을 통제하는 거대한 CCP 선전 관료제를 규명하는 점점 늘어나는 문헌을 배경으로 논의된다.