AI 에이전트 시대의 마케팅

Marketing in the Age of AI Agents: Who Are We Advertising To? or
Ken Mandel

재미있는 글

에이전트 최적화 → 브랜드는 AI 에이전트가 자연스러운 의사 결정을 통해 자사 제품을 선호하도록 ‘훈련’시켜야 합니다.
✅ API 기반 마케팅 → 브랜드는 광고 대신 데이터, API, 파트너십을 통해 AI 생태계에 통합해야 합니다.
✅ 평판 및 신뢰 신호 → AI 에이전트는 신뢰할 수 있는 브랜드를 우선적으로 고려합니다. 평판, 검증된 리뷰, 지속 가능성 지표가 광고 타겟팅을 대체할 수 있습니다.

대신 보여지는 광고의 모습은

대화형 AI 배치 → “더운 날에 좋은 음료는 무엇인가요?”라고 ChatGPT에 질문하면 코카콜라를 추천한다고 상상해 보세요(광고 때문이 아니라 전략적 AI 통합으로 인해).

초개인화된 커머스 → 광고는 AI 기반 쇼핑 어시스턴트 내에서 실시간 상품 배치가 됩니다. AI가 사용자가 점심시간에 항상 콜라를 사 먹는다는 것을 알고 있다면, 사용자가 묻기도 전에 자동으로 콜라를 주문합니다.

경험적 브랜딩 → AI 기반 메타버스 경험, AR/VR 광고, 심지어 브랜드를 대신하여 상호작용하는 디지털 에이전트가 정적인 배너를 대체할 것입니다.

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