Scoop: NYT eyes U.S. subscription bundle partners
Axios

최근 헐리우드와 엔터테인먼트 산업을 다루는 디지털 뉴스 스타트업인 The Ankler에게 구독 번들 파트너를 제안했다고 한다. 거래가 성사되지는 않았으나 성장 전략을 살펴볼 수 있는 케이스라고 이야기한다.

유료 저널리즘 시장이 포화 상태가 되면서 다른 미국 미디어 브랜드도 파트너 구독을 모색하고 있습니다. 기업 측면에서 Reuters와 Gannett은 Reuters의 글로벌 영향력과 Gannett의 지역적 영향력을 결합하는 묶음 구독 서비스를 공동으로 제공하기로 했습니다. 인포메이션 과 블룸버그는 몇 년 전 자사의 내부 기술 저널리즘과 블룸버그의 광범위한 비즈니스 보도를 결합한 소비자 구독 패키지를 테스트했습니다.

99% of Americans use AI, but most dislike it
Axios

조사가 어떻게 이루어졌는지 자세히 보지는 않았지만 갤럽의 조사. 대부분 하나 이상의 AI 제품을 이용하지만 대부분 이를 인지하지 못한다는 내용.

여론조사 결과에 따르면 미국인의 약 99%가 지난 한 주 동안 적어도 한 가지 이상의 AI 지원 제품을 사용했지만, 거의 3분의 2는 이러한 사실을 인지하지 못한 것으로 나타났습니다. 이러한 제품에는 내비게이션 앱, 개인 가상 비서, 일기 예보 앱, 스트리밍 서비스, 쇼핑 웹사이트, 소셜 미디어 플랫폼 등이 포함되었습니다. 갤럽의 수석 리서치 컨설턴트인 엘린 마에스는 이러한 현상은 “무엇이 단순한 컴퓨터 프로그램인지, 무엇이 진정한 AI이고 지능적인 것인지에 대해 많은 혼란이 있기 때문”이라고 말했습니다.

TikTok’s billion-dollar secret that wasn’t
Mobile Dev Memo & Eric Benjamin Seufert

광고지출로 이용자 기반을 확보했다는 틱톡. 디지털광고는 과거처럼 단순히 상품에 대한 인지도를 높이거나 판매 촉진을 위한 마케팅 캠페인이 아니라 구체적인 전환과 연결되어 있다.

(에반슈피겔은) “미국에서 아무도 예상하지 못했던 것은 ByteDance가 미국 시장과 물론 유럽에 투자한 수준이었습니다. 상상도 할 수 없는 일이었기 때문입니다. 어떤 스타트업도 전 세계적으로 사용자 확보에 수십억 달러를 투자할 여유가 없었습니다. 혁신 중심 전략이 아니었기 때문에 어떤 기술 회사도 예상하지 못했던 전략이었습니다. 실제로는 대규모 사용자 확보에 보조금을 지급하는 것이었습니다.”
다른 회사가 사용자 확보에 이렇게 많은 돈을, 이렇게 빠르게 쓴 적은 없을 테지만, 지금 그 전략을 놀라운 잠복 성공이라고 지적하는 건 이상해 보인다. ByteDance가 TikTok을 성장시키기 위해 사용자 확보에 공격적으로 돈을 썼다는 사실은 수년 동안 널리 알려진 사실이다. 한때 이 회사는 미국에서만 하루에 약 300만 달러를 확보 마케팅에 썼고, 2018년 한 해 동안 광고에 약 10억 달러를 썼다고 한다.

그리고 광고의 대부분은 메타를 통해 이루어졌다. 메타에게 광고주인 틱톡은 위협이 아니었지만, 스냅챗의 경우 경쟁자에게 광고 공간을 내어주는것에 대해 명확하게 인지했어야 한다는 내용.

Politicians scramble to save TikTok before Sunday
Axios

타임라인 정리를 위해서 남겨놓은 글. 미국 대법원은 바이트댄스가 TikTok을 판매하거나 폐쇄하도록 강제하는 법안을 거부했다. 상당한 벌금(TikTok에 접속할 수 있도록 허용한 사용자당 5,000달러, 미국에는 1억 5천만 명)에 노출된 서비스 제공업체들이 철수를 시작했고, Apple과 Google은 미국 사용자를 위해 앱 스토어에서 TikTok을 삭제했다. 당황한 미국 사용자들은 중국 앱인 샤오홍슈로 잠시 몰려들었고, 이 앱은 중국어로만 되어 있음에도 불구하고 앱스토어 차트 상위권에 오르기도 했다.

ByteDance가 TikTok 지분을 처분하지 않은 이유와 그렇게 하기 위한 협상조차 시작하지 않은 이유는 알 수 없습니다. 아마도 선택에 의해 비활성 상태일 수도 있고, 중국 정부의 명령에 의한 것일 수도 있습니다. 어느 쪽이든, 많은 반대 세력이 무너지는 듯합니다.

What I Learned About Newsletters in 2024
Inbox Collective

Dan Oshinsky가 2024년에 뉴스레터 운영을 통해 배운 다양한 팁과 교훈을 공유하는 글.

• 계획과 회고의 중요성:
  큰 캠페인이나 프로젝트를 시작하기 전, 시작일, 종료일, 그리고 캠페인 종료 후 회고 미팅 일정을 미리 잡아 두어야 한다. 회고 미팅은 다음 캠페인에 도움이 될 아이디어를 발견하는 중요한 시간이다.
• 발송 시각은 큰 영향이 없다:
  한 뉴스레터가 발송 시각을 이른 아침에서 오후 1시로 변경했을 때 오픈율은 변화하지 않았다. 중요한 것은 일관성 있게 자신에게 맞는 시간에 보내는 것이다.
• 접근성(accessibility)은 디자인뿐만 아니라 언어 사용도 고려해야 한다:
  유럽 접근성 법(EAA) 등이 시행됨에 따라, 단순한 레이아웃 외에도 전문 용어나 줄임말 대신 모두가 이해할 수 있는 표현을 사용해야 한다.
• 발송 성공률(Deliverability)은 한 번 세팅하고 끝나는 것이 아니라 지속적인 관리가 필요하다:
  이메일 인증 상태가 변경될 수 있으므로, 정기적으로 모니터링하고 점검해야 한다.
• 콘텐츠 재활용과 통합 전략:
  한 플랫폼에서 만든 콘텐츠를 다른 채널(뉴스레터, 소셜미디어, 강연, 워크숍 등)으로 연결해 활용함으로써, 콘텐츠의 가치를 극대화할 수 있다.
• 실수에 연연하지 말 것:
  이메일 발송 중 발생하는 오타나 실수는 누구에게나 있을 수 있으니, 이를 너무 걱정하지 않고 적절히 사과하거나 수정하면 된다.
• 측정 지표는 계속 변한다:
  오픈율, 클릭율 등 주요 메트릭은 업계 평균이 변동할 수 있으므로, 과거 수치에 집착하기보다는 자신의 뉴스레터에 맞는 기준을 설정하는 것이 중요하다.
• 봇 활동과 구독 취소도 자연스러운 현상:
  봇에 의한 클릭이 존재함을 인지하고, 광고주에게 투명하게 알리며, 구독 취소율이 일정 수준(예: 0.25% 미만)이라면 크게 걱정할 필요가 없다.
• ‘중단할 것’ 리스트를 만들어라:
  다른 뉴스레터나 정치 캠페인에서 과도하게 사용하는 전술(예: 과도한 긴급성 강조 등)을 관찰하고, 자신은 그런 방식은 피하는 것이 좋다.
• 제한이 창의성을 유발할 수 있다:
  글자 수, 이미지 제한 등 스스로 제약을 두면 본질적인 메시지 전달에 집중할 수 있다.
• 비활성 구독자 정리(재활성화) 전략:
  비활성 구독자를 주기적으로 정리하면, 전체 오픈율과 참여율이 높아진다.
• 성장보다 품질과 독자와의 관계가 우선이다:
  단순히 구독자 수 증가에 집착하기보다, 꾸준한 좋은 콘텐츠 제공과 독자와의 신뢰 구축이 장기적인 성공을 보장한다.
• 아이디어 실행 전 잠시 기다려라:
  새로운 아이디어에 즉각 뛰어들지 말고, 한 달 정도 시간을 두어 다시 생각해보고 정말 가치가 있는지 판단하라.
• 직관을 믿어라:
  뉴스레터 이름이나 내용 구성 등은 주변 의견도 참고하되, 본인의 감성과 의미를 우선시하여 결정하라.
• 독자 참여 유도:
  독자가 답장을 보내고 싶은 질문이나, 리스트에서 일부러 빠진 항목 등을 활용해 자연스러운 소통을 유도하라.
• 개인적인 요소도 중요하다:
  예를 들어, 외출 시 자동 응답 메시지를 단순 안내문 대신, 개인적인 이야기를 담아 독자들과의 친밀감을 높이는 것이 좋다.