Lawsuit claims Character.AI is responsible for teen’s suicide
NBC NEWS
이 소송은 Character.AI와 그 설립자들이 “C.AI를 기만적이고 과도하게 성적화된 제품으로 의도적으로 설계하고 프로그래밍했으며, 슈얼(Sewell)과 같은 아동들에게 이를 의도적으로 마케팅했다”고 주장하고 있습니다. 또한, “이들이 슈얼과 같은 미성년 고객이 성적으로 노골적인 자료에 노출되고, 학대당하며, 성적으로 위태로운 상황에 빠지도록 유도될 것임을 알고 있었거나 합리적 주의의 범위 내에서 알았어야 했다”고 덧붙였습니다.
이 소송은 몇몇 사용자들이 앱 리뷰에서 자신들이 화면 반대편에 실제 사람과 대화하고 있다고 믿었다고 주장한 점을 인용하며, Character.AI 챗봇들이 자신들이 봇이 아니라 실제 사람이라고 주장하는 경향에 대해 특별한 우려를 표하고 있습니다.
Bots beyond the text box
Axios
AI 제공업체들은 안전성과 품질 관리를 위해 ‘인간을 개입시켜야 한다’고 강조했지만, 요즘은 에이전트의 가능성에 대한 이야기를 한다. 실제로 몇 개 데모를 보면 놀랍기도 하다. 왜 인간인지 확인하는게 중요하다는 이야기가 나오는지 이해할 수 있을 것.
Anthropic의 ‘컴퓨터 사용’ 기능은 개발자와 고급 사용자가 Claude에게 웹에서 데이터를 수집해 스프레드시트에 입력하거나, 새로운 웹사이트를 처음부터 구축, 배포 및 디버깅하는 등의 작업을 다른 애플리케이션을 통해 수행하도록 지시할 수 있게 합니다.
- 이는 AI 업계에서 말하는 ‘에이전트(agent)’의 한 형태이며, 그 잠재력이 얼마나 강력할 수 있는지 쉽게 상상할 수 있습니다.
- 와튼(Wharton) 교수이자 AI 활용 전문가인 이선 몰릭(Ethan Mollick)은 Claude의 새로운 기능에 대해 “작업을 관리하는 것이 아니라 위임하는 느낌”이라고 평가했습니다.
- 전문가와 업계 관계자들은 AI가 새로운 기능을 추가함에 따라 지식 노동에서 엄청난 배가 효과가 있을 것으로 예상하고 있습니다.
Export Your Brain: How I Uploaded Myself to AI
a16z
저자는 AI와 LLM(대규모 언어 모델)을 활용해 자신의 생각과 감정을 디지털화하고 기록하는 과정을 “뇌를 내보내기(exporting your brain)”라고 부른다. 챗지피티를 디지털 일기처럼 활용했을 때 장점을 소개
- 타인과의 소통
예: AI가 가족, 친구, 동료와의 대화를 분석하고 가장 적합한 방식으로 생각을 표현하도록 지원.- 자기 이해
예: 친구와의 관계에서 불안감을 느낄 때, AI는 이전에도 같은 사람이 비슷한 방식으로 행동했다는 사실을 상기.- 애플리케이션과의 소통
예: DoorDash에서 개인 취향에 맞는 식당 추천, 쇼핑 앱에서 선호하는 스타일의 아이템 추천.
Can Journalism Survive? The Media Elite on Its Future
NYMag
미디어에서 유명한 인물 57명을 모아서 솔직한 이야기를 들은 내용. 자세하게 보면 재미있는 내용이 많은데 그중 몇 가지만 기록해놓는다. 몇 개만 뽑아봤지만 사실은 다 읽어볼만한 이야기이고 재미있다
“우리는 인터넷 때문에 비즈니스 모델을 잃었습니다. 모두가 알고 있지만, 그들이 생각하는 이유 때문이 아닙니다. 단순히 기술 기업들이 더 나은 광고 모델을 구축했고 우리는 충분히 빠르게 대응하지 못했기 때문입니다. 신문은 분류 광고를 잃었고, 지역 신문은 특정 지역에 대한 배포 독점권을 잃었으며, 잡지는 다양한 이익 집단에 대한 배포 독점권을 잃었습니다. 20년 전에는 골프공을 팔고 싶으면 골프 잡지에 광고를 실었지만, 지금은 골프 클럽 회원권을 갱신한 사람들을 타겟으로 하는 Facebook 광고를 구매합니다. 더 나은 광고 방법이 생긴 것입니다. 이 기술 혁명이 시작될 당시에는 이런 사실을 몰랐습니다. 우리는 무한한 무료 배포에 너무 흥분한 나머지 이를 뒷받침하는 비즈니스 모델의 전제가 상대적으로 빠르게 약화되고 있다는 것을 보지 못했습니다. 우리는 적절하게 대응하지 못했고 적절한 비즈니스 모델을 충분히 빨리 구축하지 못했습니다. 그러고 나서야 우리 대부분이 점심을 먹었을 때였습니다. The Atlantic과 다른 진지한 출판물이 구독을 유도하는 주요 방법 중 하나는 무엇인가요? 바로 Facebook에서 광고를 구매하는 것입니다.”
– 니콜라스 톰슨, The Atlantic, CEO
“저는 대형 기술 플랫폼이 우리를 매우 상호보완적인 관계로 바라봐주기를 바랐습니다. 10년 동안 놀라운 공생 관계를 유지해왔는데 소셜 플랫폼이 강력해지면서 콘텐츠 제작에 가장 집중하던 많은 회사들의 목을 조르고 있습니다. 저희에게는 고통스러운 일이었습니다. 마침내 우리는 이러한 변화의 반대편에 서서 직접 트래픽을 기반으로 비즈니스를 구축하고 있습니다. 하지만 Facebook에서 오디언스를 확보하는 데 집중하던 일부 퍼블리셔에게는 사형선고와도 같았습니다.”
– 조나 페레티, CEO, BuzzFeed
“저널리즘의 지속 가능한 비즈니스 모델을 위해서는 1~2개가 아니라 5건, 7건, 10건의 새로운 구독에 기꺼이 비용을 지불하는 사람들이 필요합니다. 아마도 더 타임즈나 월스트리트 저널, 또는 CNN이 크게 성공한다면 CNN이 1위가 될 것입니다. 그리고 베니티 페어부터 마이애미 헤럴드까지 다른 모든 언론사가 2위를 차지하기 위해 경쟁하고 있습니다. 이는 우리 업계에 지속 가능하지 않습니다.”
Sewell Chan, Columbia Journalism Review
“저녁 파티에 참석했는데 잘 알려진 사람이 지금 일어나는 일을 이해하기 위해 읽어야 할 사람은 마크 핼퍼린뿐이라는 말을 들었습니다. 그래서 바로 2Way에 로그인했는데, ‘와, 5,000달러나 3,000달러나 하는구나’ 싶었죠. 그는 매일 밤 라이브 케이블 TV와 비슷하지만 자신이 큐레이팅하는 시청자들과 Zoom 통화를 합니다. 저는 집에 앉아서 부모님 댁에서 CNN을 보고 있었는데 ‘내가 왜 이걸 하고 있나’라는 생각이 들었어요. Zoom으로 전화를 걸어 바이든이 물러날 것인지에 대해 그와 그가 테이블에 데려온 모든 전문가들의 의견을 들어야 했어요. 정말 굉장했어요. 낸시 펠로시의 전 비서실장이 연사 중 한 명이었고, 그는 질 에이브람슨에게갔습니다. 정말 새롭고 정말 권위적인 느낌이라 솔직히 깜짝 놀랐어요.”
– 제시카 레신
“우수한 저널리즘 비즈니스에 종사하기에는 좋은 시기이고, 평범한 저널리즘 비즈니스에 종사하기에는 끔찍한 시기입니다. 가장 큰 특종, 가장 큰 탐사 기사, 아마도 훌륭한 저널리스트와 뉴스 조직이 하는 일의 상위 20%에 해당하는 히트 중심 저널리즘에는 훌륭한 비즈니스가 있다고 생각합니다.80%를 위한 훌륭한 비즈니스가 없다는 것이 현실이며, 이는 쉽지 않은 현실입니다.”
제시카 레신, The Information
“마크 베니오프는 타임이 돈을 벌기를 원합니다. 사람들은 자신보다 훨씬 부유한 사람들은 돈에 신경 쓰지 않는다고 생각하기 때문에 이를 이해하지 못합니다. 사실 그렇지 않습니다. 자신보다 훨씬 부유한 사람들이 돈에 대해 강박적으로 신경 쓰는 것이죠.”
“인쇄물은 사치품입니다.”
– 멜 오텐버그, Interview 매거진 편집장
“아마도 할리우드 리포터는 어떤 형태로든 사라질 것 같습니다. 한 사람이 소유하고 있는 중복된 미디어가 모두 같은 일을 하고 있습니다. 한 회사 내에 중복된 미디어 브랜드는 공존할 수 없습니다.”
“저널리즘의 가장 큰 문제는 저널리즘이 아닌 것들과 정면으로 경쟁하는 것입니다. 인스타그램 피드, 페이스북 피드 등은 사람들이 시간을 보내는 방식이고, 광고비가 투입되며, 매우 매력적이고, 어떤 면에서는 완전히 새로운 콘텐츠입니다. 그것은 단지 다른 종류의 콘텐츠일 뿐이며, 다른 것들을 밀어내고 있습니다.”
Matthew Yglesias
Meta strikes AI deal with Reuters
Axios
인공지능 챗봇에 실시간 뉴스 제공하는 다년 계약을 체결
오늘부터 미국 내 Meta AI 챗봇 사용자는 뉴스 및 시사에 대한 질문을 하면 Reuters로부터 실시간 뉴스와 정보를 제공받을 수 있습니다. Meta의 AI 챗봇은 Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger의 검색 및 메시징 기능에 통합되어 있습니다. 사용자 질문에 대한 답변에는 Reuters 기사 출처가 명시되고, Reuters의 보도로 연결됩니다. Reuters는 자사 저널리즘에 대한 접근 권한을 제공한 대가로 보상을 받는다고 소식통은 밝혔습니다.
BCG는 기업의 생성AI 활용에 대해 조사했으나, 예상대로 핵심 사업에 미치는 영향은 적은 것으로 나타났다.
인공 지능(AI)에 대한 과장된 홍보에도 불구하고 그 가치를 찾기는 어렵습니다. CEO들은 투자를 승인하고, 인재를 고용하고, 시범 프로그램을 시작했지만, 새로운 BCG 연구에 따르면, 개념 증명 단계를 넘어 어느 정도 가치를 창출한 기업은 22%에 불과하며, 실질적인 가치를 창출하는 기업은 4%에 불과합니다.
하지만 핵심 비즈니스와 지원 기능 모두 인공지능을 통합하여 경쟁 우위를 확보한 기업들은 높은 매출 성장, 주주총수익(TSR), 투자자본이익률(RoIC)를 기록했다. 비용 절감과 매출 증대를 목표로 인공지능을 활용했으며, 기술과 알고리즘보다는 인적요소와 프로세스에 집중했다고 한다. 아래는 몇 가지 사례
- 한 글로벌 자동차 제조사는 입찰 문서 작성 시간을 50% 단축하고 경쟁 제안 분석 속도를 50% 높이며 지식 자산 검색 시간을 75% 단축.
- 북미 통신사는 AI로 콜센터 상호작용 시간을 20% 줄이고 총 관련 비용을 25% 감소.
- 금융기관은 데이터 관리 생산성을 20~25% 개선하고 데이터 관리의 적용 범위를 5년 이상 단축.
- 유럽 자동차 제조사는 아이디어에서 생산까지의 시간을 30% 단축하고 신제품 산업화 시간 40% 감소.
What Meta’s AI knows about you
Axios
메타는 사용자와 전 세계 수십억 명의 개인 정보를 잘 알고 있으며, 이를 기반으로 강력하고 적절한 AI를 개발하고 있습니다. 하지만 사용자들에게 이러한 데이터 활용에 대해 “거부”할 권리를 제한하고 있습니다.
브라질과 유럽 이용자만 데이터 활용에 대해 옵트아웃이 가능하다
Leica Just Recorded the Highest Revenue in Its Entire 100-Year History
PetaPixel
라이카가 최대 수익을 달성했다. 어린 시절 카메라 배우는 곳에 가면 모두 라이카를 들고 왔던 기억이 난다. 그 시절 라이카가 디지털 시대에도 살아남을 수 있을까 생각했는데, 브랜드 정체성을 유지하는 고급화 전략으로 틈새시장에 자리잡았다. 아시아지역 매출이 25% 성장했다고 한다.
지난 겨울, Leica는 2022/23 회계연도에 판매 기록을 세웠다고 발표했으며, 2024년에 그 업적을 깨뜨렸습니다. 이 회사는 성공적인 사업을 기반으로 수익을 늘릴 수 있었다고 말합니다. 회사 성공의 가장 큰 원동력은 변함없이 카메라입니다. Leica는 모바일 이미징 부문(스마트폰 기술 및 파트너십)으로 사업을 강화했지만, 사업의 핵심은 여전히 독립형 카메라와 사진 지원입니다. 구체적으로, Leica는 올해 가장 강력한 매출 원동력이 Leica Q3라고 말합니다. 그러나 이 카메라의 판매 수치에 대해서는 자세히 설명하지 않았습니다.
Bezos does politics
Benedict Evans
제프베조스가 특정 후보 지지를 하지 않을 것을 선언한 것과 관련된 베네딕트 에반스 칼럼. 글에서 저널리즘 발전과정에 대해 설명하는 부분이 있다.
하지만 동시에, 미국 저널리즘은 거칠고 투박하면서도 의견을 자유롭게 드러내던 업종(현재도 유럽의 많은 지역에서 이런 성격을 유지하고 있음)에서 점차 전문직으로 자리 잡아갔습니다. 이제는 대학원 학위를 요구하는 전문 분야로 발전하면서, 헌법의 수호자로서 일종의 고위 성직자적 역할을 자임하게 되었습니다. 2020년 대선 당시, 뉴욕타임스의 트위터 계정은 “미국 대선에서 승자를 선언하는 역할은 언론에 속한다”고 주장했는데, 이는 문자 그대로의 의미는 아니었지만 당시 저널리즘 문화의 사고방식을 반영하는 발언이었습니다. 이러한 문화 속에서 ‘중립성’은 일종의 신조로 자리 잡았고(아이러니하게도 베이조스가 이를 지지함), 동시에 하나의 비교적 좁은 세계관에 수렴했습니다.
TECHNOLOGY & MEDIA OUTLOOK 2025
ACTIVATE CONSULTING
오랜만에 보게 된 자료. 2025년 기술 미디어 전망 15가지 주요 내용만 요약
- 성장 기회: 인터넷, 미디어, B2B 기술 및 소프트웨어 시장은 향후 4년간 1.1조 달러의 추가 성장을 예상합니다. 글로벌 소비자 인터넷 및 미디어 시장은 2024년 2.6조 달러에서 2028년 3.0조 달러로 성장하며, B2B 기술 및 소프트웨어는 2.5조 달러에서 3.2조 달러로 증가합니다.
- 소비자 시간과 주의: 미국 성인은 하루 평균 13시간 이상 기술과 미디어를 사용하며, 이는 2028년까지 약 9분 더 증가해 연간 100억 달러 이상의 수익을 창출할 것으로 보입니다.
- 슈퍼 유저(Super Users): 성인의 24%를 차지하는 슈퍼 유저는 기술 및 미디어 소비에서 두드러진 역할을 하며, 이들의 지출 및 기술 수용 능력은 업계 성장의 핵심 요소입니다.
- 발견 및 생성형 AI: 생성형 AI는 현재 검색 활동의 60%를 처리하고 있으며, 2028년까지 3,600만 명이 이를 검색의 주요 도구로 사용할 것으로 예상됩니다. 기존 검색 엔진의 AI 통합에도 불구하고, 전용 AI 도구의 사용이 증가할 것입니다.
- eCommerce: 글로벌 eCommerce 시장은 향후 4년간 3조 달러 이상 성장하며, 주요 기업들이 전체 거래의 62%를 차지하지만, 여전히 다른 소매업체에 약 2조 달러의 기회가 있습니다.
- 비디오 게임: 글로벌 게이머 수는 2028년까지 35억 명을 넘어설 것이며, 수익은 2,000억 달러를 초과할 것으로 보입니다. 모바일 게임이 주요 성장 동력이 될 것입니다.
- 공간 컴퓨팅(Spatial Computing): 공간 컴퓨팅의 “아이폰 순간”이 다가오고 있으며, 2027년까지 5천만 대의 전용 장치 출하량이 예상됩니다.
- 소셜 비디오: 소셜 비디오 시청 시간이 증가하여 1일 평균 1시간에 도달할 것으로 보이며, 주요 플랫폼(TikTok, Instagram, YouTube, Facebook)이 매출 성장의 중심이 될 것입니다.
- 스트리밍 비디오: 스트리밍 서비스는 가격을 인상하고 광고 기반 서비스로 전환하며, 무료 스트리밍 서비스도 지속적으로 성장할 것입니다. 또한, 2028년까지 미국의 브로드밴드 가정 수가 케이블 가정을 초과할 것으로 보입니다.
- 스포츠 미디어 및 베팅: 스포츠는 계속해서 미디어 소비의 중심에 있으며, 스트리밍 서비스로의 전환이 가속화될 것입니다. 스포츠 베팅은 2028년까지 2,000억 달러에 도달할 전망입니다.
- 라이브 이벤트 및 경험: 글로벌 소비자 지출은 2028년까지 1,600억 달러에 도달하며, 새로운 스타디움 및 아레나 건설이 증가할 것입니다.
- 오디오: 평균 음악 청취 시간이 증가하며, AI 기반 음악 창작 및 배포 도구의 확산이 음악 산업을 변화시킬 것입니다.
- B2B 기술 및 소프트웨어: 향후 4년간 8000억 달러의 추가 지출이 예상되며, 기술 및 소프트웨어 기업은 AI 솔루션의 실질적 ROI를 증명해야 할 것입니다.
- 데이터와 광고: 2024~2028년 동안 광고는 글로벌 인터넷 및 미디어 수익 성장의 절반 이상을 차지할 것입니다. 소매 미디어와 연결 TV가 주요 성장 동력입니다.
- 사용자 세대: Z세대와 밀레니얼 세대는 디지털 세계에 더 몰입하며, 기업은 이들을 초점으로 새로운 기술과 경험을 개발할 기회가 있습니다.