TV, 인쇄매체, 뉴스 웹사이트 같은 전통적인 미디어 소스에 대한 참여는 계속 감소하고 있는 반면, 소셜미디어, 비디오 플랫폼, 온라인 집계 사이트에 대한 의존도는 증가하고 있습니다. 이는 특히 새로운 트럼프 행정부 첫 몇 주와 겹친 조사가 실시된 미국에서 두드러집니다. 소셜미디어 뉴스 이용은 급격히 증가했지만(+6 퍼센트 포인트) 전통적인 소스들에 대한 ‘트럼프 효과’는 없었습니다.
인플루언서와 개성 있는 인물들이 일부 국가에서 공적 토론을 형성하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다. 미국 표본의 5분의 1(22%)이 취임 후 한 주 동안 인기 팟캐스터 조 로건의 뉴스나 논평을 접했다고 답했으며, 여기에는 젊은 남성들이 불균형적으로 많이 포함되었습니다. 프랑스에서는 젊은 뉴스 크리에이터 위고 트라베르(HugoDécrypte)가 주로 YouTube와 TikTok을 통해 배포되는 콘텐츠로 35세 미만의 22%에게 도달하고 있습니다. 젊은 인플루언서들은 태국을 포함한 많은 아시아 국가에서도 중요한 역할을 하고 있습니다.
온라인 플랫폼에서의 뉴스 이용은 계속 분절화되고 있으며, 현재 6개의 온라인 네트워크가 뉴스 콘텐츠로 주간 10% 이상에 도달하고 있습니다. 이는 10년 전 단 2개였던 것과 비교됩니다. 전 세계 표본의 약 3분의 1이 매주 뉴스를 위해 Facebook(36%)과 YouTube(30%)를 이용합니다. Instagram(19%)과 WhatsApp(19%)은 약 5분의 1이 이용하며, TikTok(16%)은 X의 12%보다 앞서 있습니다.
데이터는 많은 시장에서 뉴스를 위한 X 이용이 안정적이거나 증가하고 있음을 보여주며, 미국(+8 포인트), 호주(+6), 폴란드(+6)에서 가장 큰 증가를 보였습니다. 일론 머스크가 2022년 네트워크를 인수한 이후 더 많은 우익 성향 사람들, 특히 젊은 남성들이 네트워크로 몰려들었고, 일부 진보적 청중들은 떠나거나 덜 자주 이용하고 있습니다. Threads, Bluesky, Mastodon 같은 경쟁 네트워크들은 뉴스에서 2% 이하의 도달률로 전 세계적으로 거의 영향을 미치지 못하고 있습니다.
플랫폼 전략의 변화는 비디오가 뉴스 소스로서 중요성이 계속 증가하고 있음을 의미합니다. 모든 시장에서 소셜 비디오를 소비하는 비율은 2020년 52%에서 2025년 65%로 증가했고, 모든 비디오는 67%에서 75%로 증가했습니다. 필리핀, 태국, 케냐, 인도에서는 이제 더 많은 사람들이 뉴스를 읽기보다는 시청하는 것을 선호한다고 답하여, 개성 중심의 뉴스 크리에이터로의 이동을 더욱 촉진하고 있습니다.
우리 조사는 또한 더 젊고 교육 수준이 높은 청중에게 도달하는 데 있어 뉴스 팟캐스팅의 중요성을 보여줍니다. 미국은 지난 주에 하나 이상의 팟캐스트에 접근한 비율이 가장 높은 국가 중 하나이며(15%), 이들 중 많은 수가 이제 YouTube와 TikTok 같은 비디오 플랫폼을 통해 촬영되고 배포됩니다. 반면, 많은 북유럽 팟캐스트 시장은 여전히 공영 방송사나 대형 기존 미디어 회사들이 지배하고 있으며 비디오 버전 채택이 더 느렸습니다.
TikTok은 가장 빠르게 성장하는 소셜 및 비디오 네트워크로, 뉴스 시장에서 4 포인트를 추가로 얻었으며 태국에서는 온라인 표본의 49%(+10 퍼센트 포인트), 말레이시아에서는 40%(+9)에 도달했습니다. 하지만 동시에 해당 시장의 사람들은 이 네트워크를 오랫동안 광범위한 공적 우려의 대상이었던 Facebook과 함께 허위나 오해의 소지가 있는 정보와 관련된 가장 큰 위협 중 하나로 보고 있습니다.
전반적으로 우리 표본의 절반 이상(58%)이 온라인 뉴스에서 무엇이 참인지 거짓인지 구별하는 능력에 대해 여전히 우려한다고 답했으며, 이는 작년과 비슷한 비율입니다. 우려는 아프리카(73%)와 미국(73%)에서 가장 높고, 서유럽(46%)에서 가장 낮습니다.
허위나 오해의 소지가 있는 정보의 근본적인 출처에 관해서는, 온라인 인플루언서와 개성 있는 인물들이 전 세계적으로 가장 큰 위협(47%)으로 여겨지며, 국가 정치인들(47%)과 함께 꼽힙니다. 인플루언서에 대한 우려는 나이지리아(58%)와 케냐(59%) 같은 아프리카 국가에서 가장 높고, 정치인들은 미국(57%), 스페인(57%), 그리고 세르비아(59%), 슬로바키아(56%), 헝가리(54%)를 포함한 동유럽 대부분에서 가장 큰 위협으로 여겨집니다.
그럼에도 불구하고 공중은 소셜미디어 회사들이 거짓이거나 해로울 수 있지만 불법은 아닌 콘텐츠를 더 많이 제거해야 하는지 적게 제거해야 하는지에 대해 의견이 나뉘어 있습니다. 영국과 독일의 응답자들은 너무 적게 제거되고 있다고 답할 가능성이 가장 높은 반면, 미국의 응답자들은 분열되어 있으며, 우파는 이미 너무 많이 제거되고 있다고 믿고 좌파는 그 반대라고 말합니다.
검색 엔진과 다른 플랫폼들이 실시간 뉴스를 통합하면서 AI 챗봇과 인터페이스가 뉴스 소스로 등장하고 있음을 발견했습니다. 전체적으로는 여전히 상대적으로 적은 수(매주 뉴스에 7% 이용)이지만 25세 미만에서는 훨씬 높습니다(15%).
많은 출판사들이 뉴스 콘텐츠를 더 잘 개인화하기 위해 AI를 사용하려고 하는 가운데, 일부는 중요한 기사를 놓칠까 걱정하는 등 청중들의 의견이 엇갈림을 발견했습니다. 동시에 요약(27%), 다른 언어로 기사 번역(24%), 더 나은 기사 추천(21%), 뉴스에 대해 질문할 수 있는 챗봇 사용(18%) 등을 통해 뉴스를 더 접근하기 쉽고 관련성 있게 만드는 것에 대한 어느 정도의 열의가 있습니다.
하지만 더 일반적으로 대부분 국가의 청중들은 뉴스에서 AI 사용에 대해 회의적이며, 인간이 관여하는 사용 사례에 더 편안함을 느끼고 있습니다. 국가들 전반에 걸쳐 그들은 AI가 뉴스를 더 저렴하게 만들고(+29 순 차이) 더 최신으로 만들 것(+16)이라고 기대하지만, 덜 투명하고(-8), 덜 정확하며(-8), 덜 신뢰할 만하게(-18) 만들 것이라고 예상합니다.
이러한 데이터는 AI가 인간이 생성한 뉴스의 가치를 높일 수 있기를 희망하는 뉴스 조직들에게는 어느 정도 위안이 될 수 있습니다. 이를 위해 많은 국가의 공공서비스 뉴스 브랜드를 포함한 신뢰받는 뉴스 브랜드들이 여전히 사람들이 온라인에서 무언가가 참인지 거짓인지 확인하고 싶을 때 가는 곳으로 가장 자주 언급되는 곳이며, 공식(정부) 소스와 함께 그렇다는 것을 발견했습니다. 이는 모든 연령층에서 사실이지만, 젊은 사람들은 AI 챗봇뿐만 아니라 정보를 확인하기 위해 소셜미디어를 사용할 가능성이 나이든 그룹보다 비례적으로 더 높습니다.
또 하나의 상대적으로 긍정적인 신호는 뉴스에 대한 전반적인 신뢰(40%)가 3년 연속 안정적으로 유지되고 있다는 것입니다. 비록 코로나바이러스 팬데믹 절정기보다는 여전히 전체적으로 4 포인트 낮지만 말입니다.
출판사들이 수익원을 다양화하려고 하는 가운데, 그들은 디지털 구독 사업을 성장시키는 데 계속 어려움을 겪고 있습니다. 20개 부유한 국가들의 바스켓에서 온라인 뉴스에 대해 비용을 지불하는 비율은 18%로 안정적으로 유지되고 있으며, 대다수는 여전히 무료 제공에 만족하고 있습니다. 노르웨이(42%)와 스웨덴(31%)이 비용을 지불하는 비율이 가장 높고, 미국에서는 5분의 1(20%)이 비용을 지불합니다. 반면 그리스와 세르비아에서는 7%가 온라인 뉴스에 비용을 지불하고 크로아티아에서는 단 6%만이 비용을 지불합니다.
