TikTok Is Letting People Shut Off Its Infamous Algorithm—and Think for Themselves
Wired

유럽연합의 디지털 서비스법(DSA)은 인공지능과 디지털 서비스 규제를 위해 다양한 노력을 하고 있으며, 이러한 노력의 일환으로 틱톡의 알고리즘을 끌 수 있게 될 것이라고 밝힘

옵트아웃 기능은 우리의 두뇌와 정신적 경험에 대한 자기 결정의 기본 권리인 인지적 자유를 보호하기 위한 훌륭한 조치입니다. 사용자는 알고리즘에 의해 선별된 For You 페이지와 실시간 피드에 국한되지 않고, 자신의 지역과 언어로 된 인기 동영상이나 자신이 팔로우하는 크리에이터를 시간순으로 나열하는 ‘팔로잉 및 친구’ 피드를 볼 수 있게 됩니다. 이렇게 하면 해당 지역에서 인기 있는 콘텐츠를 우선적으로 볼 수 있습니다. 또한 13세에서 17세 사이의 사용자에 대한 타겟팅 광고를 금지하고, 불법적이거나 유해한 콘텐츠를 신고할 수 있는 더 많은 정보와 신고 옵션을 제공합니다.

이러한 접근이 바람직한지는 잘 모르겠다. 알고리즘보다는 틱톡에 유통되는 광고 콘텐츠에 대한 문제제기가 있었다. 물론 DSA에 따라 광고 데이터 베이스를 유지하도록 변화될 예정이라고는 한다. 아래는 포브스의 TikTok Has Pushed Chinese Propaganda Ads To Millions Across Europe 기사 내용

중국 국영 미디어가 TikTok에 광고한 콘텐츠의 대부분은 중국의 경제, 기술 및 문화 유산을 선전하는 TV, 라디오 및 인쇄 매체의 빈번한 화제에 초점을 맞췄습니다. 미국 정부가 중국 정부의 대규모 탄압, 투옥, ‘재교육’ 캠페인을 대량 학살로 낙인찍은 신장에 대한 언급은 한 국영 언론 계정에서 홍보한 124개 광고 중 92개에 나타났습니다.

지난 3월에 게재된 한 광고는 China News International이 비용을 지불하고 “신장은 좋은 곳입니다!”라는 캡션 아래 전통 무용을 추는 남자를 등장시켰습니다. 또 다른 영상에서는 CGTN 진행자가 신장 자치구의 초등학교를 방문하는 모습이 담겨 있습니다. 호스트가 방문한 학교는 신장 자치구 피산(Pishan) 현에 위치해 있었는데, 호주 전략 정책 연구소(Australian Strategic Policy Institute)가 구금 시설 6곳 의 건설을 추적한 바 있습니다 . 광고는 또한 지역 투어와 대부분 무슬림 위구르 인구의 문화를 홍보합니다.

How Will Artificial Intelligence Change the News Business? Here are three theories of the case.
NYMAG

글에서 제시하는 3가지 가능성에 관한 이야기와 사례

이론 1. 인공지능의 저널리즘 대체

• 기술 뉴스 사이트인 CNET은 초기에 이 전략을 채택했지만 거의 읽지 않은 콘텐츠가 심각한 오류 로 가득 차 있는 것으로 밝혀진 후 철회
• 완전히 자동화된 G/O 블로그는 승리하지 못합니다. 아마도 디지털 플랫폼의 관점에서 스팸 상태로 강등될 가능성

이론 2. 인공지능의 저널리즘 개선

• 낙관적인 이론은 특정 저널리즘 작업의 생산성을 높이고, 마찰로 가득 찬 프로세스(입력, 필사, 심지어 구조에 대한 수수께끼까지)를 부분적으로 자동화하고 실제 보도를 추구하는 데 자원을 확보

이론 3. 저널리즘을 삼키는 인공지능

• 배포를 위해 실제로 전체 기사를 작성할 필요 없이 뉴스 조직을 축소된 통신 서비스로 만들 가능성

How Publishers Are Using Gen AI to Streamline and Improve Revenue Operations
Adweek

퍼블리셔가 생성 AI를 사용하여 백엔드 상업 프로세스를 간소화하고 수익 운영, 계정 관리 및 RFP 프로세스의 효율성을 높이기 시작했다는 내용. 미디어 분야에서 인공지능 활용이 콘텐츠 생성이라는 쪽에 초점이 맞추어져 있으나 조직의 관리프로세스 전반을 효율화하는데 사용되는 사례 (페이스북 같은 곳도 이미 있지만).

• 광고 관리 퍼블리셔인 Raptive는 고객 서비스 문의에 대한 답변 초안을 작성하고, 직무 설명을 작성하고, 성과 리뷰를 작성하는 데 제너레이티브 AI를 사용하여 효율성을 향상
• 랩티브의 엔지니어들은 제너레이티브 AI 도구인 Copilot을 사용하여 단위 테스트를 수행함으로써 8시간이 걸리던 작업을 1시간으로 줄임
• 데이터베이스 팀은 이 기술을 사용하여 코딩 언어 간 번역을 수행하여 일반적으로 복잡한 프로세스를 SQl에서 몽고DB 쿼리로 전환
• Politico의 내부 팀은 CRM 소프트웨어를 스캔하여 과거 데이터 및 비즈니스 주기 등의 입력을 분석하여 영업 사원에게 구매 성향이 높은 고객을 제시
• 랩티브는 AI Squared라는 사내 교육 프로그램을 마련하여 직원들에게 Pinecone, Copilot 및 새로운 Photoshop 애플리케이션과 같은 도구를 사용할 수 있도록 교육

AI comes for YouTube’s thumbnail industry
Rest of World

유튜브 썸네일을 자동화하는 CTRHero의 등장으로 인해 젊은 디자이너들은 불안감을 느끼지만 많은 소규모 스튜디오는 비용을 절감하고 업무를 줄일 수 있을 것이라는 기사.

올해 3월, 미국의 AI 연구원 아난드 아후자는 “썸네일 아티스트를 대체할 AI”인 CTRHero를 출시하면서 이를 “자신의 인생작”이라고 불렀습니다. 다양한 소셜 미디어 플랫폼에서 수백만 개의 성공적인 썸네일을 학습한 CTRHero는 몇 분 안에 썸네일을 생성하여 99%의 정확도로 얼굴을 재현할 수 있다고 Ahuja는 말합니다.

그래도 기사에서 인상적인 부분은 다음의 내용. 개인적으로도 여전히 많은 부분은 사람 손이 필요할 것이라고 본다. Mr. Beast 채널같은 경우 썸네일에 영상당 $10,000정도 비용도 지출한다고 알려져 있기도 하다 (How to Make a Successful YouTube Thumbnail, According to MrBeast). 그래서 여전히 사람이 참여하는 부분은 남아있지 않을까.

“간디는 “[YouTube 썸네일 디자이너]는 과거의 직업이 될 것이라고 생각하지 않습니다. 공장 생산 시대에 ‘Handmade’가 물리적 상품의 품질을 나타내는 표시였던 것처럼 AI 시대에는 ‘Humanmade’이 디지털 상품의 품질을 나타내는 표시가 될 것이라고 생각합니다.”라고 말합니다. “그렇지만 그런 사람은 점점 줄어들 것이고, 성공하려면 아주 뛰어난 사람이 되어야 할 것입니다.”

The Local-News Crisis Is Weirdly Easy to Solve
Atlantic

지역 뉴스 문제 해결을 위한 아이디어를 제안하는 기사.

Pew Research의 연구 에 따르면 2008년부터 2020년까지 신문 뉴스룸 직원 수가 57% 감소했으며 이로 인해 지역 사회를 거의 다루지 않는 수천 개의 “유령 신문”이 탄생했습니다.

이로 인해 언론의 감시 기능이 약해졌으며 민주주의에 위협이 되고 있다 말한다. 지역 뉴스 쇠퇴가 유권자 참여 감소, 부패 증가, 양극화 증가, 이념 갈등으로 이어졌음을 이야기한다. 탐사 저널리즘의 경제적 효과에 대한 여러가지 사례를 함께 언급한다.

• 로스앤젤레스에서 KCBS가 진행한 시리즈에서 결함이 있는 레스토랑 검사 프로그램을 폭로. LA 카운티는 레스토랑에 검사 점수를 표시하도록 요구했으며, 그 결과 식중독으로 인한 LA 카운티 병원 입원이 13.3% 감소
• Raleigh News & Observer 의 시리즈 분석 결과, 주 형사 사법 시스템이 감독 대상자를 적절하게 추적하지 못했기 때문에 노스캐롤라이나에서 보호관찰 중인 사람 580명이 2000년부터 2008년까지 누군가를 살해했다는 사실이 밝혀짐

따라서 현금이 부족한 지방자치단체보다는 연방정부에서 지역 기자를 고용하는 언론사나 광고주에게 세금공제를 제공하는 법안을 지지한다고 말하고 있다. 국내에서는 여러가지 다른 맥락이 있지만 고려해볼만한 일이다.

디즈니와 스포츠 도박

엑티베이트 컨설팅에서 제시했던 2023년 주요 키워드 중 하나가 스포츠 베팅이었다. 디즈니는 도박회사인 펜 엔터테인먼트(Penn Entertainment)와 20억 달러 규모의 계약을 체결했다. 디즈니의 CEO 밥 아이거가 도박과 관련이 없어야한다고 오랫동안 주장했던 것을 생각하면 놀라운 일이다. 디즈니가 가지는 깨끗한 가족 이미지를 유지하는 것이 필요하다고 보았기 때문이다.

스포츠 베팅은 현재 30개 이상의 주에서 합법화되었으며(캘리포니아에서는 아직 합법화되지 않았음), 미국인들은 2018년 이후 스포츠 베팅에 2,200억 달러 이상을 지출했습니다.

Disney used to hate gambling. Now it’s doing a $2 billion sports betting deal.

이번 계약이 ESPN에게 큰 도움이 될 것이라고 생각하는 시각도 있다.

현금을 확보할 수 있고, 시청자에게 스포츠 베팅에 대해 알려주는 것뿐만 아니라 직접 스포츠 베팅에 참여하는 것도 좋은 일이라고 생각하기 때문입니다. ESPN은 이미 스포츠 베팅 회사와 계약을 맺고 있었지만, 이제 시청자들은 더 많은 스포츠 베팅을 볼 수 있을 것으로 기대해야 합니다.

Disney used to hate gambling. Now it’s doing a $2 billion sports betting deal.

하지만 오히려 미국 스포츠 시장을 완전히 소유하던 ESPN 위상 하락을 보여주는 신호라는 시각도 있다. MGM, DraftKings, FanDuel 같은 기존 겜블링 브랜드와 계약하지 않은 것은 오히려 그들에게 ESPN이 필요하지 않기 때문이었다는 점이다.

디즈니의 수익

디즈니와 같은 거대 복합기업의 수익을 분석하는건 간단한 일이 아니지만 벤 톰슨의 분석은 디즈니라는 회사의 핵심이 어디에서 오는지 생각하게 해 준다.

지난주 디즈니는 전통적인 TV 사업 부문에서 23%의 수익 감소를 포함한 실적을 발표했지만, 디즈니 수익의 68%를 차지하는 공원, 체험 및 제품 부문에서 11%의 수익 증가로 이를 상쇄할 수 있었습니다. 2017년 업데이트에 따르면 디즈니의 테마파크와 크루즈는 항상 디즈니 모델에서 필수적인 부분입니다:

Disney’s Taylor Swift Era

그는 이러한 디즈니의 수익 구조를 테일러 스위프트의 비즈니스 모델과 비교한다. 스위프트는 스포티파이에서 자신의 음악을 삭제했고, 일부 사람들은 그녀가 디지털 시장의 속성을 이해하지 못한다고 말하기도 했다. 하지만 물리적 희소성이 가지는 가치를 잘 활용하는 테일러 스위프트의 전략을 언급한다.

… 스위프트의 실제 수익은 콘서트에서 발생하며, 에라스 투어는 최초로 10억 달러의 수익을 기록할 것으로 예상됩니다. 물리적 희소성은 여전히 크리에이터가 가치를 창출할 수 있는 가장 좋은 방법입니다.

Disney’s Taylor Swift Era

테일러 스위프트처럼 디즈니의 경우도 핵심은 디즈니랜드에 있다고 본다. 그렇기 때문에 디즈니+의 경우도 넷플릭스같은 스트리밍 서비스이지만 두 서비스의 목표가 전혀 다르다는 점이다.

분명히 Disney+는 소비자의 관심을 끌기 위해 Netflix와 경쟁할 것이지만, 두 서비스의 목표는 매우 다릅니다. Netflix의 경우 스트리밍이 전체 사업이며 매출과 수익의 유일한 동인입니다. 한편 디즈니는 Disney+가 2024년에 수익성을 달성할 것으로 예상하고 있으며, 여기에는 디즈니 스튜디오에 대한 전송료도 포함되지만, 더 큰 프로젝트는 디즈니 자체입니다.

Disney’s Taylor Swift Era

TV 시대 ESPN을 필두로 한 케이블 번들 요금은 디즈니가 놀라운 수익을 만들어낼 수 있게 해주었지만, 모두가 스트리밍 서비스를 통해 콘텐츠를 유통하며 케이블 번들은 시들해지기 시작했다. 따라서 최근 실적에서 보여주는 것처럼 공원 및 체험 부분에 수익증가를 주목해야 한다.

벤 톰슨은 글 마지막에 “언젠가 디즈니와 투자자들은 그 엄청난 수익이 존재했다는 사실을 잊어버릴지도 모릅니다.”라고 이야기하고 있는데 개인적으로 디즈니 주식을 조금 가지고 있는 주주로서 가슴 아픈 이야기다. 아무런 생각없이 주식을 사면 후회할 날이 온다.

Exclusive: Meta’s Canada news ban fails to dent Facebook usage
Reuters

플랫폼이 공유된 뉴스 링크에 돈을 지불하게 만든 온라인 언론법으로 인해 메타는 캐나다에서 모든 뉴스 링크를 차단하기 시작했다. 언론사는 어렵지만 페이스북은 뉴스를 차단했다고 하더라도 아무런 타격이 없다는 기사가 보도되었다.

로이터의 요청에 따라 웹사이트와 앱의 트래픽을 추적하는 디지털 분석 회사인 Similarweb이 공유한 데이터에 따르면, 모회사 Meta가 8월 초 캐나다에서 뉴스 차단을 시작한 이후 캐나다의 일일 Facebook 활성 사용자 수와 앱 사용 시간은 거의 변하지 않았습니다. …… 이 추정치는 초기이기는 하지만, 인터넷 대기업이 플랫폼에서 공유되는 뉴스 기사에 대해 언론사에 비용을 지불하도록 하는 새로운 법안을 둘러싸고 캐나다에서 팽팽한 대치에 갇혀 있는 상황에서 뉴스가 메타에 거의 가치가 없다는 메타의 주장을 뒷받침하는 것으로 보입니다.

페이스북은 뉴스 기사 링크가 콘텐츠의 3% 미만으로 경제적 가치가 없다고 이야기했었다.