Growth of AI adoption slows among U.S. workers
Axios
원자료는 여기
Slack이 의뢰한 새로운 연구에 따르면 직장에서 AI를 사용하고 있다고 답한 미국 근로자의 비율은 지난 3개월 동안 거의 제자리걸음을 유지했습니다. 이것이 중요한 이유 AI의 빠른 도입 곡선이 느려지거나 평평해지면 기술에 대한 많은 장밋빛 가정과 그에 따른 매우 높은 시장 가치 평가가 바뀔 수 있습니다. Slack은 최근 설문조사에서 미국 근로자의 33%가 직장에서 AI를 사용하고 있다고 답했으며, 이는 단 1% 포인트 증가한 수치라고 밝혔습니다. 이는 이전 설문조사에서 나타난 급격한 성장세가 상당히 평탄화된 것을 의미합니다.
관리자에게 말하기 꺼려진다는 응답은 거의 절반(48%)에 달했는데, 가장 큰 이유로는 게으르거나 속임수를 쓰거나 무능한 사람으로 비춰질까 봐라는 두려움이 꼽혔습니다.
BCG는 기업의 생성AI 활용에 대해 조사했으나, 예상대로 핵심 사업에 미치는 영향은 적은 것으로 나타났다.
인공 지능(AI)에 대한 과장된 홍보에도 불구하고 그 가치를 찾기는 어렵습니다. CEO들은 투자를 승인하고, 인재를 고용하고, 시범 프로그램을 시작했지만, 새로운 BCG 연구에 따르면, 개념 증명 단계를 넘어 어느 정도 가치를 창출한 기업은 22%에 불과하며, 실질적인 가치를 창출하는 기업은 4%에 불과합니다.
하지만 핵심 비즈니스와 지원 기능 모두 인공지능을 통합하여 경쟁 우위를 확보한 기업들은 높은 매출 성장, 주주총수익(TSR), 투자자본이익률(RoIC)를 기록했다. 비용 절감과 매출 증대를 목표로 인공지능을 활용했으며, 기술과 알고리즘보다는 인적요소와 프로세스에 집중했다고 한다. 아래는 몇 가지 사례
- 한 글로벌 자동차 제조사는 입찰 문서 작성 시간을 50% 단축하고 경쟁 제안 분석 속도를 50% 높이며 지식 자산 검색 시간을 75% 단축.
- 북미 통신사는 AI로 콜센터 상호작용 시간을 20% 줄이고 총 관련 비용을 25% 감소.
- 금융기관은 데이터 관리 생산성을 20~25% 개선하고 데이터 관리의 적용 범위를 5년 이상 단축.
- 유럽 자동차 제조사는 아이디어에서 생산까지의 시간을 30% 단축하고 신제품 산업화 시간 40% 감소.
AI training depends on premium content, study finds
Axios
AI 기업들은 훈련 데이터로 무엇을 사용하는지 정확히 밝히지 않지만, Ziff Davis의 연구에 따르면 상업적인 뉴스 및 미디어 웹사이트 콘텐츠에 불균형적으로 의존하는 것으로 나타났습니다. OpenAI의 GPT-2를 훈련하기 위해 사용된 OpenWebText 데이터셋을 분석한 결과, URL의 약 10%가 연구된 15개의 프리미엄 퍼블리셔에서 나온 것으로 밝혀졌습니다. 연구는 Ziff Davis의 AI 전문 변호사 조지 우코손(George Wukoson)과 최고기술책임자 조이 포르투나(Joey Fortuna)에 의해 진행되었습니다.
Ziff Davis 역시 잡지사에서 출발했으며 News/Media Alliance(NMA) 회원사이다
What Meta’s AI knows about you
Axios
메타는 사용자와 전 세계 수십억 명의 개인 정보를 잘 알고 있으며, 이를 기반으로 강력하고 적절한 AI를 개발하고 있습니다. 하지만 사용자들에게 이러한 데이터 활용에 대해 “거부”할 권리를 제한하고 있습니다.
브라질과 유럽 이용자만 데이터 활용에 대해 옵트아웃이 가능하다
Bezos does politics
Benedict Evans
제프베조스가 특정 후보 지지를 하지 않을 것을 선언한 것과 관련된 베네딕트 에반스 칼럼. 글에서 저널리즘 발전과정에 대해 설명하는 부분이 있다.
하지만 동시에, 미국 저널리즘은 거칠고 투박하면서도 의견을 자유롭게 드러내던 업종(현재도 유럽의 많은 지역에서 이런 성격을 유지하고 있음)에서 점차 전문직으로 자리 잡아갔습니다. 이제는 대학원 학위를 요구하는 전문 분야로 발전하면서, 헌법의 수호자로서 일종의 고위 성직자적 역할을 자임하게 되었습니다. 2020년 대선 당시, 뉴욕타임스의 트위터 계정은 “미국 대선에서 승자를 선언하는 역할은 언론에 속한다”고 주장했는데, 이는 문자 그대로의 의미는 아니었지만 당시 저널리즘 문화의 사고방식을 반영하는 발언이었습니다. 이러한 문화 속에서 ‘중립성’은 일종의 신조로 자리 잡았고(아이러니하게도 베이조스가 이를 지지함), 동시에 하나의 비교적 좁은 세계관에 수렴했습니다.
Growing Up: Navigating Generative AI’s Early Years – AI Adoption Report
Wharton
AI 채택에 관한 초기 보고서
사람들은 인공지능을 어디에 가장 많이 활용하는가? 문서와 제안서 작성 및 편집, 데이터 분석, 자료 요약, 마케팅 콘텐츠 제작 등이 주 이용 방식이다.
나머지 내용을 살펴봐도 전년 대비 의구심은 줄어들고 기대감이 증가했다는 설문 결과를 확인할 수 있다.
The Cable TV Business Is Dying. Is It Worth Saving?
The Hollywood Reporter
컴캐스트(Comcast) 주식회사가 최근 실적 발표에서 깜짝 발표를 했습니다. 브라이언 로버츠가 이끄는 이 미디어 거대 기업은 케이블 TV 채널을 별도의 “자본이 충분한 회사”로 분사하는 방안을 검토하고 있으며, 이를 통해 “변화하는 미디어 환경에서 기회를 포착할 수 있는 위치에 놓이게 할 것”이라고 밝혔습니다.
케이블에서 시작해 NBC를 인수하고 Sky까지 추가한 컴캐스트가 Peacock 스트리밍이나 NBC 채널을 제외하고 매각하는 것을 고려한다고 함. 그런데 누가 살까?
More than a quarter of new code at Google is generated by AI
The Verge
“오늘날 구글에서 작성되는 신규 코드의 4분의 1 이상이 AI에 의해 생성되며, 이후 엔지니어가 검토하고 승인합니다.”
— 구글 CEO 순다 피차이, 화요일 실적 발표 전화회의에서
Meta’s AI Abundance
Stratechery
[요약] Meta는 AI를 활용해 디지털 광고를 혁신하며, 생성형 AI를 통해 무제한의 광고 크리에이티브를 생성해 광고 효과를 극대화했다. ATT 도입으로 데이터 수집이 제한됐지만, Meta는 비용 절감과 AI 기술로 이를 극복했다. AI 기반 광고는 Meta의 마진을 높이고, 광고주에게 더 나은 성과를 제공했다. 또한 XR 시장에서 AR/VR 기기와 생성형 UI를 통해 새로운 사용자 경험을 창출하고 있다. AI는 콘텐츠와 광고의 경계를 허물며, Meta는 이를 통해 장기적 성장 동력을 확보했다.
메타 주식 팔수밖에 없었지만 공감하는 이야기이다.
Can Journalism Survive? The Media Elite on Its Future
NYMag
미디어에서 유명한 인물 57명을 모아서 솔직한 이야기를 들은 내용. 자세하게 보면 재미있는 내용이 많은데 그중 몇 가지만 기록해놓는다. 몇 개만 뽑아봤지만 사실은 다 읽어볼만한 이야기이고 재미있다
“우리는 인터넷 때문에 비즈니스 모델을 잃었습니다. 모두가 알고 있지만, 그들이 생각하는 이유 때문이 아닙니다. 단순히 기술 기업들이 더 나은 광고 모델을 구축했고 우리는 충분히 빠르게 대응하지 못했기 때문입니다. 신문은 분류 광고를 잃었고, 지역 신문은 특정 지역에 대한 배포 독점권을 잃었으며, 잡지는 다양한 이익 집단에 대한 배포 독점권을 잃었습니다. 20년 전에는 골프공을 팔고 싶으면 골프 잡지에 광고를 실었지만, 지금은 골프 클럽 회원권을 갱신한 사람들을 타겟으로 하는 Facebook 광고를 구매합니다. 더 나은 광고 방법이 생긴 것입니다. 이 기술 혁명이 시작될 당시에는 이런 사실을 몰랐습니다. 우리는 무한한 무료 배포에 너무 흥분한 나머지 이를 뒷받침하는 비즈니스 모델의 전제가 상대적으로 빠르게 약화되고 있다는 것을 보지 못했습니다. 우리는 적절하게 대응하지 못했고 적절한 비즈니스 모델을 충분히 빨리 구축하지 못했습니다. 그러고 나서야 우리 대부분이 점심을 먹었을 때였습니다. The Atlantic과 다른 진지한 출판물이 구독을 유도하는 주요 방법 중 하나는 무엇인가요? 바로 Facebook에서 광고를 구매하는 것입니다.”
– 니콜라스 톰슨, The Atlantic, CEO
“저는 대형 기술 플랫폼이 우리를 매우 상호보완적인 관계로 바라봐주기를 바랐습니다. 10년 동안 놀라운 공생 관계를 유지해왔는데 소셜 플랫폼이 강력해지면서 콘텐츠 제작에 가장 집중하던 많은 회사들의 목을 조르고 있습니다. 저희에게는 고통스러운 일이었습니다. 마침내 우리는 이러한 변화의 반대편에 서서 직접 트래픽을 기반으로 비즈니스를 구축하고 있습니다. 하지만 Facebook에서 오디언스를 확보하는 데 집중하던 일부 퍼블리셔에게는 사형선고와도 같았습니다.”
– 조나 페레티, CEO, BuzzFeed
“저널리즘의 지속 가능한 비즈니스 모델을 위해서는 1~2개가 아니라 5건, 7건, 10건의 새로운 구독에 기꺼이 비용을 지불하는 사람들이 필요합니다. 아마도 더 타임즈나 월스트리트 저널, 또는 CNN이 크게 성공한다면 CNN이 1위가 될 것입니다. 그리고 베니티 페어부터 마이애미 헤럴드까지 다른 모든 언론사가 2위를 차지하기 위해 경쟁하고 있습니다. 이는 우리 업계에 지속 가능하지 않습니다.”
Sewell Chan, Columbia Journalism Review
“저녁 파티에 참석했는데 잘 알려진 사람이 지금 일어나는 일을 이해하기 위해 읽어야 할 사람은 마크 핼퍼린뿐이라는 말을 들었습니다. 그래서 바로 2Way에 로그인했는데, ‘와, 5,000달러나 3,000달러나 하는구나’ 싶었죠. 그는 매일 밤 라이브 케이블 TV와 비슷하지만 자신이 큐레이팅하는 시청자들과 Zoom 통화를 합니다. 저는 집에 앉아서 부모님 댁에서 CNN을 보고 있었는데 ‘내가 왜 이걸 하고 있나’라는 생각이 들었어요. Zoom으로 전화를 걸어 바이든이 물러날 것인지에 대해 그와 그가 테이블에 데려온 모든 전문가들의 의견을 들어야 했어요. 정말 굉장했어요. 낸시 펠로시의 전 비서실장이 연사 중 한 명이었고, 그는 질 에이브람슨에게갔습니다. 정말 새롭고 정말 권위적인 느낌이라 솔직히 깜짝 놀랐어요.”
– 제시카 레신
“우수한 저널리즘 비즈니스에 종사하기에는 좋은 시기이고, 평범한 저널리즘 비즈니스에 종사하기에는 끔찍한 시기입니다. 가장 큰 특종, 가장 큰 탐사 기사, 아마도 훌륭한 저널리스트와 뉴스 조직이 하는 일의 상위 20%에 해당하는 히트 중심 저널리즘에는 훌륭한 비즈니스가 있다고 생각합니다.80%를 위한 훌륭한 비즈니스가 없다는 것이 현실이며, 이는 쉽지 않은 현실입니다.”
제시카 레신, The Information
“마크 베니오프는 타임이 돈을 벌기를 원합니다. 사람들은 자신보다 훨씬 부유한 사람들은 돈에 신경 쓰지 않는다고 생각하기 때문에 이를 이해하지 못합니다. 사실 그렇지 않습니다. 자신보다 훨씬 부유한 사람들이 돈에 대해 강박적으로 신경 쓰는 것이죠.”
“인쇄물은 사치품입니다.”
– 멜 오텐버그, Interview 매거진 편집장
“아마도 할리우드 리포터는 어떤 형태로든 사라질 것 같습니다. 한 사람이 소유하고 있는 중복된 미디어가 모두 같은 일을 하고 있습니다. 한 회사 내에 중복된 미디어 브랜드는 공존할 수 없습니다.”
“저널리즘의 가장 큰 문제는 저널리즘이 아닌 것들과 정면으로 경쟁하는 것입니다. 인스타그램 피드, 페이스북 피드 등은 사람들이 시간을 보내는 방식이고, 광고비가 투입되며, 매우 매력적이고, 어떤 면에서는 완전히 새로운 콘텐츠입니다. 그것은 단지 다른 종류의 콘텐츠일 뿐이며, 다른 것들을 밀어내고 있습니다.”
Matthew Yglesias