Facebook admits to scraping every Australian adult user’s public photos and posts to train AI, with no opt-out option
ABC News

옵트아웃 옵션이 제공되지 않았다는 부분을 지적하는데, 이와 관련해서 호주 상원위원은 유럽과 같은 강한 규제가 없었기 때문이라 답했다.

슈브리지 상원의원은 ABC와의 인터뷰에서 정부가 청소년들이 겪는 온라인 피해에 대해 우려한다면, 개인정보 보호법을 정비하는 것이 가장 중요한 우선순위가 되어야 한다고 말했습니다.

“유럽에서는 사람들의 프라이버시가 보호되지만 호주에서는 보호되지 않는 데는 이유가 있습니다. 유럽 의원들이 엄격한 프라이버시 법률을 만들었기 때문입니다. Meta는 오늘 호주에 이와 동일한 법률이 있다면 호주인의 데이터도 보호되었을 것이라고 분명히 밝혔습니다.”라고 그는 말했습니다.

Boomer Apple
Stratechery

서비스 수익과 이익은 실제로 하드웨어 판매에서 비롯된 것이라고 볼 수 있다. 즉, 하드웨어가 없으면 서비스도 존재할 수 없다. 하지만 애플은 3년 연속 아이폰 실질 가격을 낮춤으로써 서비스 사업의 성장을 위해 하드웨어의 접근성을 높였고, 이는 애플이 과거처럼 제품 가격을 쉽게 올릴 수 있는 힘이 약해졌다는 것을 의미한다고 말한다. 즉, 장기적인 성장 전략은 서비스에 더 초점을 맞추고 있다고 분석한다.

스넬은 애플에 “어디서 왔는지 기억하라”고 촉구하며 글을 마무리합니다. 하드웨어가 모든 것을 작동하게 하는 것입니다. 저는 스넬의 주장에 공감합니다. 통합 하드웨어 회사인 애플은 제가 존경하는 존재이자 어제 제가 잘못 예측한 것에서 알 수 있듯이 여전히 제 마음속에 크게 자리 잡고 있기 때문입니다. 게다가 서비스 수익과 이익은 하드웨어 수익과 이익에 대한 회계적 구분일 뿐이라고 주장할 수 있습니다(그리고 그래야 합니다). 왜냐하면 후자가 전자를 잠금 해제하기 때문입니다.

하지만 제가 iPhone을 특별히 분류한 이유는 바로 그것입니다. 저는 Snell이 말하는 보이지 않는 선은 이미 넘어섰다고 생각합니다. 네, 다음 분기 iPhone 숫자는 계절성 덕분에 다시 급증할 것이지만, 이제 Apple은 3년 연속으로 더 안정적으로 성장하는 서비스 사업을 선호하거나(실제 가격을 낮춰 iPhone의 접근 가능한 시장을 늘림으로써) 중년기에 제품 매출을 끌어올린 가격 책정력이 없다는 것을 인정했습니다.

How Local Governments Got Hooked on One Company’s Janky Software
Bloomberg

미국 지방 정부 소프트웨어를 거의 독점하다시피 하는 타일러 테크에 관한 기사. 모두가 그 소프트웨어가 형편없다는 데 동의하지만 선택의 여지가 없나보다. 정부라는 조직이 크고 복잡하고 느리기 때문에 소프트웨어를 만드는 기업의 어려움도 있을거라고 생각은 하지만… 국내를 봐도 작은 분야를 독점하고 있는 솔루션 기업이라든지, 정부 과제라는 이유로 말도 안 되는 결과물을 던져놓는 사례가 너무 많으니…

정중하게 말하자면, 타일러의 98%라는 엄청난 고객 유지율이 순전히 제품 만족도 때문일 가능성은 매우 낮습니다. 공급업체에 대한 고정관념도 분명히 존재합니다. 고객들 사이에서 흔히 하는 말은 자신들이 너무 깊이 빠져서 물러설 수 없다고 느낀다는 것입니다. 수년과 수백만 달러를 위험한 구현에 투자한 후, 덜 알려진 대안으로 다시 할 여유가 있을까요? 법정 기록 소프트웨어와 관련하여 Needham & Co. 의 연구 분석가 조쉬 라일리는 타일러가 거의 독점적이며 경쟁업체 중 하나의 웹사이트를 찾는 것조차 어렵다고 말합니다.

Is Competition Only One Click Away? The Digital Markets Act Impact on Google Maps
CESifo Working Paper No. 11226

페이퍼에서 이야기하고 있는 내용에 따르면 결국 이용자의 혜택만 감소하게 된 것으로 보인다. 서비스 이용에서 마찰이 증가하고 불편함을 느끼는 이용자가 증가했다고 예상해볼 수 있는 결과.

이 백서에서는 유럽연합(EU)에서의 Google 검색 결과 표시 변경에 초점을 맞춰 디지털 시장법(DMA)이 소비자 행동에 미치는 영향을 조사합니다. 특히 2024년 1월에 시행된 Google의 검색 결과에서 클릭 가능한 지도 제거의 영향을 조사합니다. 이 변경으로 인해 사용자는 Google 지도 또는 대체 매핑 서비스에 액세스하기 위해 추가 검색을 수행해야 하므로 검색 비용이 증가합니다. 차이점 접근법을 사용하여 DMA 시행 전후의 EU 국가와 비 EU 국가의 Google 검색량을 비교했습니다. Google 검색 사용자가 클릭 한 번으로 이용할 수 있는 Google 지도의 이점이 사라짐에 따라 EU 소비자들이 온라인 지도 서비스를 훨씬 더 많이 검색하는 것으로 나타났습니다. 지도 및 구글 지도라는 검색어에 대한 Google 검색량이 25% 및 18% 증가하여 6개월 동안 각각 34,407,000건 및 8,901,000건이 초과 검색된 것으로 측정되었습니다. 이러한 검색 증가는 대체 지도 서비스에 대한 잠재적 노출 가능성을 시사합니다. 그러나 애플 맵이나 빙 맵과 같은 서비스에 대한 검색도 증가했지만 그다지 큰 폭으로 증가하지는 않았습니다. 또한 트래픽 데이터에 따르면 Google 지도 방문이 크게 감소하지 않은 것으로 나타나 대체 서비스로의 이동이 미미한 것으로 나타났습니다. 이러한 결과는 Google의 원클릭 이점을 제거해도 단기적으로 대체 매핑 서비스의 검색이나 채택이 크게 증가하지 않고 사용자의 검색 비용이 증가할 수 있음을 나타냅니다.

Why A.I. Isn’t Going to Make Art
New Yorker

예술의 정의가 예술가마다 다를 수 있기에 인공지능이 예술을 만들지 못하는 이유에 대해 누군가는 공감하고 누군가는 공감하지 못할 것 같다. 카메라는 의도가 없지만 카메라로 무언가를 만들어내는 사람들이 많지 않은가?

예술은 정의하기 악명높게 어렵고, 좋은 예술과 나쁜 예술의 차이도 마찬가지입니다. 하지만 제가 일반화를 해보자면: 예술은 많은 선택의 결과물입니다. 이는 소설 쓰기를 예로 들면 가장 쉽게 설명할 수 있습니다. 소설을 쓸 때, 여러분은 – 의식적으로든 무의식적으로든 – 타이핑하는 거의 모든 단어에 대해 선택을 합니다. 단순화해서 말하자면, 만 단어짜리 단편 소설은 대략 만 개의 선택을 필요로 한다고 상상할 수 있습니다. 생성 AI 프로그램에 프롬프트를 줄 때, 여러분은 아주 적은 선택만을 하는 것입니다; 백 단어짜리 프롬프트를 제공한다면, 여러분은 대략 백 개의 선택만을 한 것입니다.

[……] 언어는 정의상 의사소통 체계이며, 소통하려는 의도를 필요로 합니다. 여러분의 휴대폰 자동 완성 기능이 좋은 제안을 하든 나쁜 제안을 하든, 어느 경우에도 그것은 여러분이나 여러분이 문자를 보내는 상대방에게 뭔가를 말하려고 하는 것이 아닙니다. ChatGPT가 일관된 문장을 생성할 수 있다는 사실은 우리로 하여금 그것이 여러분의 휴대폰 자동 완성과는 다른 방식으로 언어를 이해한다고 상상하게 만들지만, 그것은 소통하려는 의도가 전혀 없습니다

The iOS Continental Drift Widens
Daring Fireball

오랜만에 보는 존 그루버의 글. 다른 글에서와 비슷하게 유럽의 플랫폼 규제 법안이 가져오는 효과는 의도와 다르게 될 것이라는 점을 이야기하고 있다. 브라우저 선택화면, 필수앱 삭제, 애플 인텔리전스와 화면공유 기능에 있어서 정책당국 의도와는 전혀 다른 효과가 나올 것이라 이야기한다. 예를 들면, 브라우저 선택화면으로 인해 가장 이익을 얻는 것은 크롬이 될 것이라든가, 기술적 이해가 높지 않은 이용자는 오히려 기존 잘 쓰던 브라우저 변경으로 인해 불편함을 겪게 될 것이라는 것이다. 하지만 가장 큰 효과는 아래 이야기하는 것처럼 유럽시장만 서비스 이용에서 제외될 것이라는 전망이다.

EC의 분명한 기대는 유럽 연합이 워낙 규모가 크고 전 세계에 필수적인 존재이기 때문에 애플이 DMA의 다른 대상인 ‘게이트키퍼’들과 함께 EC의 뜻에 따라 앞으로 DMA를 염두에 두고 제품과 서비스를 설계할 것이라는 것입니다. 스택의 모든 계층에서 통합보다 모듈화. EU 내부 시장 담당 위원인 티에리 브르통은 7월에 이렇게 말했습니다: “Apple의 새로운 슬로건은 ‘다르게 행동하라’가 되어야 합니다.”

하지만 EU는 그다지 크지도, 중요하지도 않습니다. 유럽 위원회는 거창한 망상에 사로잡혀 있습니다. 올해 애플 인텔리전스와 아이폰 화면 공유에서 일어난 일은 애플이 iOS와 통합하는 모든 새로운 제품이나 서비스에서 일어날 것으로 예상되는 일입니다: 애플은 EU에 늦게, 또는 아예 들어오지 않을 것입니다. 그리고 Apple이 만드는 모든 새로운 제품과 서비스는 iOS와 통합되므로 Apple의 거의 모든 새로운 제품이 EU에 늦게 출시되거나 아예 출시되지 않을 것입니다.

의도한 바는 아니지만 이것이 바로 DMA의 실제 효과입니다.

La Baye Aréa, French TV Series – Opening credits