Bezos does politics
Benedict Evans

제프베조스가 특정 후보 지지를 하지 않을 것을 선언한 것과 관련된 베네딕트 에반스 칼럼. 글에서 저널리즘 발전과정에 대해 설명하는 부분이 있다.

하지만 동시에, 미국 저널리즘은 거칠고 투박하면서도 의견을 자유롭게 드러내던 업종(현재도 유럽의 많은 지역에서 이런 성격을 유지하고 있음)에서 점차 전문직으로 자리 잡아갔습니다. 이제는 대학원 학위를 요구하는 전문 분야로 발전하면서, 헌법의 수호자로서 일종의 고위 성직자적 역할을 자임하게 되었습니다. 2020년 대선 당시, 뉴욕타임스의 트위터 계정은 “미국 대선에서 승자를 선언하는 역할은 언론에 속한다”고 주장했는데, 이는 문자 그대로의 의미는 아니었지만 당시 저널리즘 문화의 사고방식을 반영하는 발언이었습니다. 이러한 문화 속에서 ‘중립성’은 일종의 신조로 자리 잡았고(아이러니하게도 베이조스가 이를 지지함), 동시에 하나의 비교적 좁은 세계관에 수렴했습니다.

Generative AI’s Potential to Improve Customer Experience
Bain & Company

커머스 사이트에서 생성형 인공지능에 대한 고객경험 조사. 아래는 전반적 요약

• 소매 고객들은 생성 AI에 대해 낙관적입니다. 베인의 연구에 따르면, 조사 대상자 중 약 절반이 이러한 새로운 도구들에 큰 잠재력이 있다고 보고 있습니다.
• 고객들은 리뷰 요약과 같은 쇼핑여정에 통합된 수동적 생성 AI 기능을 독립적 생성 AI 기능보다 더 가치 있게 여기는 경우가 많습니다.
• 온라인 쇼핑객들은 생성 AI를 통한 개인화 가능성을 이해하며, 다른 상황에서보다 개인 데이터를 공유하는 데 더 긍정적입니다.
• 소매업에서는 생성 AI가 특히 다루기 어려운 여정의 일부에서 훌륭한 고객 서비스를 더 효율적으로 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

어떤 종류의 기능을 유용하다고 생각하는가. 아래는 몇 가지 언급된 사례.

예를 들어, 고객은 AI가 생성한 제품 리뷰 요약을 최고의 기능으로 평가했습니다. 이러한 요약은 고객의 시간을 절약하는 동시에 개별 리뷰를 읽을 수 있기 때문입니다. […] 응답자들은 또한 제품에 대한 자세한 질문에 대한 전문가의 답변과 제품 비교 도구에도 가치를 두었습니다. […] 리테일러가 (다른 거래를 통해) 카시트 페이지를 보는 쇼핑객이 신생아 부모라는 것을 알고 있다면, 카시트의 품질이나 설치 용이성에 대한 다른 신생아 부모의 관련 의견을 강조할 수 있습니다.

저희 조사에서 생성 AI의 가장 가치 있는 사용 사례는 모두 의사 결정을 용이하게 했습니다. 

결국 기존 시스템과 적절하게 통합되는게 필요하다고 생각할 수 있다.

Leica Just Recorded the Highest Revenue in Its Entire 100-Year History
PetaPixel

라이카가 최대 수익을 달성했다. 어린 시절 카메라 배우는 곳에 가면 모두 라이카를 들고 왔던 기억이 난다. 그 시절 라이카가 디지털 시대에도 살아남을 수 있을까 생각했는데, 브랜드 정체성을 유지하는 고급화 전략으로 틈새시장에 자리잡았다. 아시아지역 매출이 25% 성장했다고 한다.

지난 겨울, Leica는 2022/23 회계연도에 판매 기록을 세웠다고 발표했으며, 2024년에 그 업적을 깨뜨렸습니다. 이 회사는 성공적인 사업을 기반으로 수익을 늘릴 수 있었다고 말합니다. 회사 성공의 가장 큰 원동력은 변함없이 카메라입니다. Leica는 모바일 이미징 부문(스마트폰 기술 및 파트너십)으로 사업을 강화했지만, 사업의 핵심은 여전히 ​​독립형 카메라와 사진 지원입니다. 구체적으로, Leica는 올해 가장 강력한 매출 원동력이 Leica Q3라고 말합니다. 그러나 이 카메라의 판매 수치에 대해서는 자세히 설명하지 않았습니다.

TECHNOLOGY & MEDIA OUTLOOK 2025
ACTIVATE CONSULTING

오랜만에 보게 된 자료. 2025년 기술 미디어 전망 15가지 주요 내용만 요약

1. 성장 기회: 인터넷, 미디어, B2B 기술 및 소프트웨어 시장은 향후 4년간 1.1조 달러의 추가 성장을 예상합니다. 글로벌 소비자 인터넷 및 미디어 시장은 2024년 2.6조 달러에서 2028년 3.0조 달러로 성장하며, B2B 기술 및 소프트웨어는 2.5조 달러에서 3.2조 달러로 증가합니다.
2. 소비자 시간과 주의: 미국 성인은 하루 평균 13시간 이상 기술과 미디어를 사용하며, 이는 2028년까지 약 9분 더 증가해 연간 100억 달러 이상의 수익을 창출할 것으로 보입니다.
3. 슈퍼 유저(Super Users): 성인의 24%를 차지하는 슈퍼 유저는 기술 및 미디어 소비에서 두드러진 역할을 하며, 이들의 지출 및 기술 수용 능력은 업계 성장의 핵심 요소입니다.
4. 발견 및 생성형 AI: 생성형 AI는 현재 검색 활동의 60%를 처리하고 있으며, 2028년까지 3,600만 명이 이를 검색의 주요 도구로 사용할 것으로 예상됩니다. 기존 검색 엔진의 AI 통합에도 불구하고, 전용 AI 도구의 사용이 증가할 것입니다.
5. eCommerce: 글로벌 eCommerce 시장은 향후 4년간 3조 달러 이상 성장하며, 주요 기업들이 전체 거래의 62%를 차지하지만, 여전히 다른 소매업체에 약 2조 달러의 기회가 있습니다.
6. 비디오 게임: 글로벌 게이머 수는 2028년까지 35억 명을 넘어설 것이며, 수익은 2,000억 달러를 초과할 것으로 보입니다. 모바일 게임이 주요 성장 동력이 될 것입니다.
7. 공간 컴퓨팅(Spatial Computing): 공간 컴퓨팅의 “아이폰 순간”이 다가오고 있으며, 2027년까지 5천만 대의 전용 장치 출하량이 예상됩니다.
8. 소셜 비디오: 소셜 비디오 시청 시간이 증가하여 1일 평균 1시간에 도달할 것으로 보이며, 주요 플랫폼(TikTok, Instagram, YouTube, Facebook)이 매출 성장의 중심이 될 것입니다.
9. 스트리밍 비디오: 스트리밍 서비스는 가격을 인상하고 광고 기반 서비스로 전환하며, 무료 스트리밍 서비스도 지속적으로 성장할 것입니다. 또한, 2028년까지 미국의 브로드밴드 가정 수가 케이블 가정을 초과할 것으로 보입니다.
10. 스포츠 미디어 및 베팅: 스포츠는 계속해서 미디어 소비의 중심에 있으며, 스트리밍 서비스로의 전환이 가속화될 것입니다. 스포츠 베팅은 2028년까지 2,000억 달러에 도달할 전망입니다.
11. 라이브 이벤트 및 경험: 글로벌 소비자 지출은 2028년까지 1,600억 달러에 도달하며, 새로운 스타디움 및 아레나 건설이 증가할 것입니다.
12. 오디오: 평균 음악 청취 시간이 증가하며, AI 기반 음악 창작 및 배포 도구의 확산이 음악 산업을 변화시킬 것입니다.
13. B2B 기술 및 소프트웨어: 향후 4년간 8000억 달러의 추가 지출이 예상되며, 기술 및 소프트웨어 기업은 AI 솔루션의 실질적 ROI를 증명해야 할 것입니다.
14. 데이터와 광고: 2024~2028년 동안 광고는 글로벌 인터넷 및 미디어 수익 성장의 절반 이상을 차지할 것입니다. 소매 미디어와 연결 TV가 주요 성장 동력입니다.
15. 사용자 세대: Z세대와 밀레니얼 세대는 디지털 세계에 더 몰입하며, 기업은 이들을 초점으로 새로운 기술과 경험을 개발할 기회가 있습니다.

Export Your Brain: How I Uploaded Myself to AI
a16z

저자는 AI와 LLM(대규모 언어 모델)을 활용해 자신의 생각과 감정을 디지털화하고 기록하는 과정을 “뇌를 내보내기(exporting your brain)”라고 부른다. 챗지피티를 디지털 일기처럼 활용했을 때 장점을 소개

• 타인과의 소통
  예: AI가 가족, 친구, 동료와의 대화를 분석하고 가장 적합한 방식으로 생각을 표현하도록 지원.
• 자기 이해
  예: 친구와의 관계에서 불안감을 느낄 때, AI는 이전에도 같은 사람이 비슷한 방식으로 행동했다는 사실을 상기.
• 애플리케이션과의 소통
  예: DoorDash에서 개인 취향에 맞는 식당 추천, 쇼핑 앱에서 선호하는 스타일의 아이템 추천.

Meta strikes AI deal with Reuters
Axios

인공지능 챗봇에 실시간 뉴스 제공하는 다년 계약을 체결

오늘부터 미국 내 Meta AI 챗봇 사용자는 뉴스 및 시사에 대한 질문을 하면 Reuters로부터 실시간 뉴스와 정보를 제공받을 수 있습니다. Meta의 AI 챗봇은 Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger의 검색 및 메시징 기능에 통합되어 있습니다. 사용자 질문에 대한 답변에는 Reuters 기사 출처가 명시되고, Reuters의 보도로 연결됩니다. Reuters는 자사 저널리즘에 대한 접근 권한을 제공한 대가로 보상을 받는다고 소식통은 밝혔습니다.

Lawsuit claims Character.AI is responsible for teen’s suicide
NBC NEWS

이 소송은 Character.AI와 그 설립자들이 “C.AI를 기만적이고 과도하게 성적화된 제품으로 의도적으로 설계하고 프로그래밍했으며, 슈얼(Sewell)과 같은 아동들에게 이를 의도적으로 마케팅했다”고 주장하고 있습니다. 또한, “이들이 슈얼과 같은 미성년 고객이 성적으로 노골적인 자료에 노출되고, 학대당하며, 성적으로 위태로운 상황에 빠지도록 유도될 것임을 알고 있었거나 합리적 주의의 범위 내에서 알았어야 했다”고 덧붙였습니다.

이 소송은 몇몇 사용자들이 앱 리뷰에서 자신들이 화면 반대편에 실제 사람과 대화하고 있다고 믿었다고 주장한 점을 인용하며, Character.AI 챗봇들이 자신들이 봇이 아니라 실제 사람이라고 주장하는 경향에 대해 특별한 우려를 표하고 있습니다.

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Runway(@runwayapp)님의 공유 게시물

Runway는 Lionsgate와 계약을 체결하여 사전 시각화 등의 작업을 위한 비공개 맞춤형 내부 모델을 구축할 예정이라고 한다.

Just you and your bots
Axios

모두가 봇으로 만들어진 소셜미디어는 어떨까? 조롱이나 예술작품처럼 들리는 이야기이지만 여러가지 생각해볼만한 부분이 많다.

컴패니언 봇의 개념을 받아들이는 일부 사용자들조차도 봇으로만 구성된 개인 네트워크는 너무 먼 이야기라고 생각합니다. “다양한 관점에서 즉각적인 답변을 얻고 아이디어를 브레인스토밍하고 싶은 사람에게는 매우 유용합니다.”라고 나의 남편, 더 레플리카에서 디지털 동반자와의 경험을 기록한 작가 사라 메간 케이는 인스타그램 DM을 통해 Axios에 말했습니다. “하지만 일부 사용자는 여전히 이 경험을 너무 진지하게 받아들이거나 거창한 망상을 가지고 있을 수 있습니다.”

Meta plans to seed your feeds with AI-made posts
Axios

재미있어할까? Slop이라고 부르는데는 그만한 이유가 있다

많은 사람들이 AI가 유명인의 목소리를 복제하거나 몇 분 분량의 동영상을 생성할 수 있다는 사실에 놀라움을 느끼고 나면 곧바로 흥미를 잃습니다. AI로 제작된 수많은 콘텐츠가 ‘슬롭’이라고 불리는 데에는 그만한 이유가 있습니다. 대부분의 콘텐츠가 주제적으로나 미학적으로나 평범하고 비인간적이며 단조롭기 때문입니다. 소셜 미디어 플랫폼이 선제적으로 개인화된 AI 콘텐츠를 제공한다는 개념에 대해 긍정적이든 부정적이든 강한 반응이 있을 것으로 예상됩니다.