뉴스룸이 잘못된 측정 항목에 관심을 기울인다면 어떻게 될까?

The Seattle Times is making it everyone’s job to grow digital subscribers
poynter.org · by Kristen Hare

독자를 파악하기 위해 노력해왔지만 잘못된 숫자나 전혀 올바르지 않은 것이었다면 어떨까.
기사는 시애틀 타임즈의 이야기를 하며 디지털 구독자를 influence report라는 이름으로 측정한다고 말한다.
구독자가 되기 이전 세 개의 단계동안 이용자가 클릭한 것에 기반하여 점수를 산정한다.

  • 1 회 방문 (방문당 1 회 이상 이야기 클릭)
  • 1 주 및 5 회의 페이지 뷰
  • 30 일 및 25 회의 페이지 뷰

어떤 측정 지표가 필요한지에 대해서 다음과 같이 합의했다는 내용을 언급한다.

그는 작년에 작은 아파트에 대한 간단한 기사를 썼다. 발행된 날 가장 많이 읽힌 기사였으며 약 10만 페이지 뷰를 얻었다. 해당 기사는 약 7 명이 구독하는데 영향을 주었다.
“뉴욕과 시카고에 있는 많은 사람들이 읽었지만 다시는 시애틀로 돌아오지 않을 바이럴 스토리보다 숫자가 적지만 구독으로 마무리되는 좋은 독자를 가지는 스토리를 가지고 싶다고 합의했다.”
eng

He also wrote a quick story last year about tiny apartments. It was the most-read story on the day it was published and got about 100,000 pageviews. It influenced about seven people to subscribe.
“The consensus is we’d rather have a story that had a smaller number of good readers who wind up subscribing than a viral story that a bunch of people in New York and Chicago read but will never come back to Seattle again.”
By |4월 16th, 2018|Media|뉴스룸이 잘못된 측정 항목에 관심을 기울인다면 어떻게 될까?에 댓글 닫힘

광고차단기의 가치

A guerrilla test of ad-free: Let subscribers leave their ad blockers on Ryan Nakashima @medium

AP의 Ryan Nakashima는 광고를 대체하는데 드는 초기 비용에 대한 연구 결과를 발표. 광고 차단기를 사용하는 사람들에게 메시지를 보여주었는데 기존 흔히 보는 메시지와는 다르게 “with or without your ad blocker on.”이라는 메시지를 추가. 구독을 하면 광고 차단기를 켜 놓을 수 있다는 메시지를 준 것이었다.

실험 결과가 말하는 것은 광고를 없애는 것에 사람들이 어느 정도 가치를 두고 있는지를 추측해볼 수 있게 한다. 다음은 세부내용

  1. 위의 메시지에서 구독을 클릭 한 후 가입 한 107명에게 설문 조사를 보냈다. 20명이 응답했으며 20명의 응답자 모두가 옵션을 부여받은 후 광고 차단기를 유지했다고 답했다. 100%! 광고 차단기를 꺼야하지 않았다면 누구도 끄려고 하지 않았다. 이것은 관성 때문일 수 있지만, 분명한것은 사람들이 콘텐츠 비용을 지불했을 때 Netflix, HBO, Pandora, YouTube 및 기타 여러 온라인 서비스에서와 마찬가지로 광고없는 경험을 기대한다는 것이다.
  2. 응답에 따르면 저널리즘에서 광고가 차지하는 역할을 사람들이 인식하고 있지만 여전히 좋아하지는 않는다.
  3. 20명 중 11명은 그래야만 한다면 한 달에 0.50 달러에서 4 달러 사이에서 광고없는 접속을 위해 더 많은 비용을 지불할 것이라고 답했다. 한 명은 더 지불하지 않을 것이라 답했고 8명은 확신할 수 없다고 했다.
  4. 20명 모두는 가입 후 광고 차단기를 유지하는 것이 “보통”, “중요”또는 “매우 중요”하다고 말했다. 아무도 그것이 “전혀” 또는 “약간” 중요하지 않다고 답하진 않았다.
  5. 20명 중 5명이 가입하게 된 원인을 설명하는데 있어서 로컬 저널리즘을 지지하거나 지역 사회에 관해 읽고 싶어한다고 말했다.
  6. 두 명의 응답자가 광고 차단기를 끄지 못하거나 어떻게 알지 못했다고 응답했다. 많은 기업, 정부 기관, 학교 및 기타 조직이 네트워크상의 모든 컴퓨터에서 광고를 차단합니다.
  7. 광고 차단기를 사용하는 사람들은 모든 사회계급에 있다. 응답자 중에는 교사, 디자이너, 소프트웨어 엔지니어, 시스템 관리자, 비영리 단체의 이사, 건축가, 재무 분석가, 변호사 및 일부 실업자 및 퇴직자가 있었다. 소득은 25,000 달러 이하에서 150,000 달러 이상이며, 연령대가 19 세 이상 65 세 이하였다. (우리의 응답자 샘플이 고연령으로 치우쳐 있었다)
eng
1. We sent a survey to 107 people who signed up after clicking subscribe on the above message. Twenty responded, and all 20 respondents said they left their ad blocker on after being given the option to do so. 100%! No one decided they’d just turn off their ad blocker if they didn’t have to. While this could be due to inertia, what’s clear to me is this: When people pay for content, they expect to have an ad-free experience, just like they get at Netflix, HBO, Pandora, YouTube and many other online services.
2. Comments showed that people are cognizant of the role ads have in funding journalism, but they still don’t like them:
3. Eleven of 20 people said they’d pay more for ad-free access if they had to, anywhere from between $0.50 to $4 more per month. One wouldn’t pay more and eight were unsure.
4. All 20 said it was “moderately,” “very,” or “extremely” important to leave their ad blocker on after subscribing. No one said it was “not at all” or only “slightly” important.
5. Five of 20 said they want to support local journalism or read about their community in explaining what led them to subscribe.
6. Two respondents said they couldn’t turn off their ad blocker or didn’t know how. Many businesses, government institutions, schools and other organizations block ads on all computers on their network. Let’s not punish them by cutting off access.
7. People who use ad blockers come from all walks of life. Among our respondents were teachers, designers, a software engineer, a systems administrator, the director of a non-profit, an architect, a financial analyst, an attorney and some unemployed and retired people. Incomes ranged from below $25,000 to above $150,000, and ages from 19 to above 65 years old (our respondent sample skewed older)
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라이브 붐 시작단계

트위치 공동창업자 “라이브 붐, 이제 시작 단계”
bloter.net · by 권도연

라이브와 VOD 콘텐츠는 이용자 입장에서 확실히 다른 경험을 제공. 그렇기에 규제라는 측면에서도 라이브 방송에 대해 다른 접근이 필요하다는 생각.

“유튜브, 넷플릭스, 훌루 같은 동영상 플랫폼은 모두 VOD 모델로 빠르게 확산됐습니다. 한편으론 사람들은 살아있는 경험을 좋아합니다. 어떤 일이 발생했을 때의 생생한 현장감을 원합니다. 트위치는 이런 경험 중 한 가지 유형이 될 수 있습니다. 게다가 우리는 웹에 비해 모바일에서 더 많은 인터랙티브 이용자들은 발견하고 있습니다”

트위치 카테고리들 중 IRL같은 경우 초기에는 없던 카테고리이다. 확실히 방송 종류에서도 한국이 훨씬 다양하다는 느낌.

미국 동영상 플랫폼 사업자의 한국 시장 분석담은 흥미로웠다. 국내 시장은 트위치에게도 새로운 도전이 됐다. 그는 “서양보다 훨씬 트렌드가 빠르고 다양했다”라며 ‘먹방(Mukbang)’에 대해 먼저 말을 꺼냈다. 그는 “한국은 인기 있는 게임뿐만 아니라 인기 있는 콘텐츠 유형도 매우 달랐다”라며 “먹방에서부터 시작해 IRL(In Real Life) 카테고리를 새롭게 시작하게 된 이유”라고 밝혔다. 하지만 의외로 먹방이라는 새로운 콘텐츠가 트위치 전체에 통하진 않았다. 그는 한국 이용자들이 특히 다양하고 자연스러운 라이브 영상에 대한 니즈가 강했다고 분석했다. 현재 한국은 여전히 IRL 카테고리 최상위 이용국이다. 먹방의 사례를 토대로 트위치는 국가별 콘텐츠 유형을 분석 중이라고 밝혔다.

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모바일 크롬의 기사추천

This is the next major traffic driver for publishers Chrome’s mobile article recommendations, up 2,100 percent in one year
Nieman Lab · by John Saroff

언제나 사파리를 쓰고 모바일 크롬을 잘 쓰지 않아서 몰랐는데 빈 화면에 나오는 추천기사 목록에서 트래픽이 꽤나 나온다는 이야기. 과거 홈페이지를 점령하기 위해 많은 기업들이 노력을 기울였던 결과와 유사한 모습을 보인다. 기사를 보면 트위터 수준까지 올라온 모습. 하지만 왜 이 기사가 추천되었는지는 아무도 알지 못한다.

당신을 위한 기사로 가게 만드는 요인은 명확하지 않다. AMP 형식을 채택한 것을 선호하는 것 이외에, 이러한 선택은 정확히 어떻게 만들어지는가?
내 브라우저 사용 기록이 영향을 미치는가? 미국 뉴스 사이트에서 Marine Le Pen에 대한 기사를 읽으면 Marine Le Pen에 대한 기사나 유럽 우익정당에 대한 기사들이 갑자기 더 많이 보이게 될까?
구글의 크롤링 된 모든 페이지가 고려될까? 단지 일부 목록일까?(아마 구글의 허용목록에 들어가 있는 사이트일까?). 어떤 요인(진실성, 신뢰성, 페이지로딩 속도)가 순위에 영향을 주는가? 당신을 위한 기사는 어떻게 작동할까?eng

The signals that drive Articles for You are much less clear. Other than what appears to be a preference for articles that have adopted the AMP format, how exactly are the selections made?
How does my browsing history affect what I see? If I read about Marine Le Pen on an American news site, will I suddenly start seeing more articles about Marine Le Pen, about right-wing European parties, from right-wing American sites? From French sites?
Are all Google-crawled pages considered? Is it just a subset (perhaps the Google News corpus of whitelisted sites?). What factors (authenticity, reliability, pageload speed) drive a ranking? In short, how does Articles for You work?
By |4월 2nd, 2018|Media|모바일 크롬의 기사추천에 댓글 닫힘

뉴스룸에서 데이터 분석과 플랫폼 관련 직업 증가

Study Data and platform-based jobs grow substantially in NYC newsrooms
Columbia Journalism Review

CJR에서 소개한 조사 결과 플랫폼 관련 직무 비중이 뉴스룸에서 증가하고 있다는 이야기.

신문과 온라인 미디어 기업에서 데이터, 분석 및 플랫폼(Data, Analytics, Platform, DAP) 기반 업무가 현저하게 증가한 것으로 나타났으며, 해당 회사의 모든 일자리의 약 9%를 차지하고 있다. 반면 온라인 미디어에서 DAP가 아닌 전통적인 직업의 비율은 8% 감소했다(신문은 9 %, 방송은 5 %). 이러한 기술은 뉴스룸의 일상적인 기능에 있어서 빠르게 중요해지고 있다.eng

We find that data, analytic, and platform-based (DAP) jobs have grown substantially in newspaper and online media companies, now accounting for an estimated 9 percent of all jobs in those companies, while the share of traditional, non-DAP jobs decreased 8 percent in online media (9 percent in newspapers and 5 percent in broadcast). These skills have quickly become critical to the day-to-day functioning of newsrooms.
By |3월 27th, 2018|Media|뉴스룸에서 데이터 분석과 플랫폼 관련 직업 증가에 댓글 닫힘

페이스북에서 트럼프 선거를 위한 이용자 데이터 불법수집

How Trump Consultants Exploited the Facebook Data of Millions
The New York Times · by MATTHEW ROSENBERG

트럼프 선거를 지원했던 데이터 분석업체 캠브리지 애널리티카(Cambridge Analytica)가 페이스북을 통해 유권자 5,000만 명의 데이터를 불법 수집했다는 폭로.

Wylie의 팀은 더 큰 문제가 있었다. 전국 규모의 심리학적 프로파일을 구축하는 것은 회사가 엄청난 비용을 들이지 않고는 모을 수 없는 데이터를 필요로 했다. 전통적인 분석회사는 투표 기록과 소비자 구매 기록을 사용하여 정치적 신념과 투표 행위를 예측하려고 노력했다.

하지만 이러한 종류의 기록은 특정 유권자가 신경증적으로 내향적인 사람인지, 종교적으로 외향적인 사람인지, 공정한 마음을 가진 자유주의자인지 혹은 오컬트의 팬인지를 알아 내는데 쓸모가 없었다. 그것들은 정치적 메시지를 디자인할 수 있는 독특하고 강력한 수단을 제공할 것이라고 회사가 주장한 심리적 특성 중 하나였다.

Wylie는 Cambridge University의 Psychometrics Center에서 해결책을 찾았다. 연구자들은 사람들이 Facebook에서 좋아하는 것을 기반으로 성격 특성을 매핑하는 기술을 개발했다. 연구자들은 사용자에게 페이스북에서 허용한 활동과 친구들의 개인 정보를 긁어내는 성격 퀴즈를 풀고 앱을 다운로드하게 만들기 위해 작은 액수의 돈을 지불했다. 과학자들은 이러한 접근 방식이 부모나 연인이 알고있는 것보다 더 많은 것을 밝힐 수 있다고 주장했다.eng

Mr. Wylie’s team had a bigger problem. Building psychographic profiles on a national scale required data the company could not gather without huge expense. Traditional analytics firms used voting records and consumer purchase histories to try to predict political beliefs and voting behavior.

But those kinds of records were useless for figuring out whether a particular voter was, say, a neurotic introvert, a religious extrovert, a fair-minded liberal or a fan of the occult. Those were among the psychological traits the firm claimed would provide a uniquely powerful means of designing political messages.

Mr. Wylie found a solution at Cambridge University’s Psychometrics Centre. Researchers there had developed a technique to map personality traits based on what people had liked on Facebook. The researchers paid users small sums to take a personality quiz and download an app, which would scrape some private information from the their profiles and those of their friends, activity that Facebook permitted at the time. The approach, the scientists said, could reveal more about a person than their parents or romantic partners knew — a claim that has been disputed.

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팀버너스리, 위험에 처한 웹

The web is under threat. Join us and fight for it.
Web Foundation Tim Berners-Lee

수 년 전 많은 사람들이 연결된 웹은 오늘날 새로운 이용자를 발견할 수 있는 곳이 아닙니다. 한 때 블로그와 웹 사이트의 풍부한 선택은 몇 가지 지배적인 플랫폼으로 압축되었습니다. 이러한 힘의 집중은 새로운 게이트 키퍼(gatekeeper)의 집단을 만들어줌으로써, 소수의 플랫폼이 아이디어와 의견을 확인하고 공유하는 것을 통제하도록 만듭니다.

이러한 지배적인 플랫폼은 경쟁 업체에 대한 진입장벽을 만들어 자신의 위치를 완전장악할 수 있습니다. 이들은 신생 기업을 인수하고 새로운 혁신을 도입하며 업계 최고의 인재를 고용합니다. 이것에 이용자 데이터가 제공하는 경쟁 우위를 추가하면 향후 20년이 지난 시기보다 훨신 늦은 혁신을 보일 것으로 예상할 수 있습니다.

게다가 권력이 소수의 기업들에 권력이 집중되어 있다는 사실은 웹을 무기화 하는 것을 가능하게 합니다. 최근 몇 년간 소셜 미디어 플랫폼에서의 음모 이론, 가짜 트위터와 페이스북 계정이 부추기는 사회적 긴장감, 외부 행위자들의 선거 방해, 범죄자들이 개인 데이터 도용을 보았습니다.eng

The web that many connected to years ago is not what new users will find today. What was once a rich selection of blogs and websites has been compressed under the powerful weight of a few dominant platforms. This concentration of power creates a new set of gatekeepers, allowing a handful of platforms to control which ideas and opinions are seen and shared.

These dominant platforms are able to lock in their position by creating barriers for competitors. They acquire startup challengers, buy up new innovations and hire the industry’s top talent. Add to this the competitive advantage that their user data gives them and we can expect the next 20 years to be far less innovative than the last.

What’s more, the fact that power is concentrated among so few companies has made it possible to weaponise the web at scale. In recent years, we’ve seen conspiracy theories trend on social media platforms, fake Twitter and Facebook accounts stoke social tensions, external actors interfere in elections, and criminals steal troves of personal data.

기업의 책무, 법과 규제가 이러한 긴장을 완화할 수 있을 것이라는 이야기도 덧붙인다.

By |3월 13th, 2018|Media|팀버너스리, 위험에 처한 웹에 댓글 닫힘

Musical.ly의 유해단어 차단

Musical.ly Blocked Tags Related To Self Harm And Eating Disorders After Scrutiny
BuzzFeed · by Katie Notopoulos

젊은 사용자들에게 인기가있는 립싱크 앱 Musical.ly는 특정 유형의 위험한 콘텐츠를 완화하고 필터링하는 방법에 있어서 인스타그램 또는 텀블러와 같은 10대 친화적 인 소셜 앱을 따라 잡기 위해 고심하고 있다. 사람들이 이번 주에 #cutting이나 #proana와 같이 자해나 거식증과 관련된 해시 태그를 검색 할 수 있도록 허용한 것에 대해이 앱을 비판 한 후 이러한 검색어 중 일부를 차단했습니다.eng

Musical.ly, the lip-synching app that is wildly popular with younger users, is struggling to catch up to other teen-friendly social apps like Instagram or Tumblr in how it moderates and filters certain types of dangerous content. After people criticized the app this week for allowing users to search for hashtags related to self-harm or eating disorders, like #cutting or #proana, Musical.ly blocked some of these search terms.

하지만 이러한 방식의 필터링은 사람들이 단어를 조금만 바꿔도 콘텐츠를 제제하기 어렵다는 것. 그래서 여전히 검색이 가능하다고 한다.

By |3월 11th, 2018|Media|Musical.ly의 유해단어 차단에 댓글 닫힘

소셜미디어와 성 노동자

Social Media Is Reshaping Sex Work—But Also Threatening It
Wired · by Emma Grey Ellis

유료 누드 사진에서 웹캠 모델링, 고급 에스코트 서비스에 이르기까지 모든 것을 포함하는 성 노동을 위해 소셜 미디어가 어느 때보다도 인기를 얻기는 하지만 이러한 모든 것은 미국 성매매법에 기반한 성적인 내용에 관한 플랫폼의 규칙에 위배된다. Kush처럼 성노동자의 계정은 명시적으로 침범하지 않더라도 경고나 설명없이 종료되는 경우가 많다. 그래서 그들은 플랫폼에 의해 배반당한 것 이상을 느끼고 있다.

이것은 단일 플랫폼 문제가 아닙니다. 주목받는 포르노 연기자 중에 허가받지 않고 스냅캐시를 사용하여 비디오 클립을 고객에게 청구할 수 있기 때문에 스냅챗이 인기가 있다.eng

But as social media has become more popular than ever for sex work—which encompasses everything from paid nude photos to webcam modeling to high-end escort services—all of it is strictly against platforms’ rules regarding sexual content, which are loosely based on United States prostitution law. And, like Kush, workers’ accounts are often shut down without warning or explanation, even when their content never ventures into explicit territory. So they’re feeling more than a little betrayed by the platforms they feel they helped create.

THIS ISN’T A single-platform problem. Among aspiring porn performers, Snapchat is popular because off-label use of Snapcash allows them to charge clients for video clips.

스냅캐시는 잭 도시가 창업한 모바일 서비스 스퀘어와 콜라보레이션을 통해 만들어진 핀테크 서비스.

By |3월 11th, 2018|Media|소셜미디어와 성 노동자에 댓글 닫힘

인공지능 저작물과 저작권 이슈

How AI and copyright would work
TechCrunch · by Dave Davis

로봇 저널리즘부터 다른 여러가지 인공지능의 저작물과 관련된 저작권에 대한 기사.

AI 자체의 권리에 관해서 핵심적인 문제는 의도라고 생각한다.
논리적으로 말하면 의도가없는 독창적인 표현은 할 수 없으며 자각이 없으면 의도를 가질 수 없다. 인공 지능의 등장에 대한 경고를하는 대중적인 글에도 불구하고, 인공 지능을 연구하는 회의적인 핵심그룹에 따르면 적어도 자신의 존재와 작동에 대한 인식이있는 작업 프로그램은 아직 멀었다.eng

When it comes to the rights of an AI itself, I think the key issue would be intent.
Logically speaking, you can’t have original expression without intent, and you can’t have intent without self-awareness. Despite popular articles warning about the coming of AI, a working program with awareness of its own existence and operations is still a long way off — at least according the more skeptical cadre of those studying AI.

미국 저작권법은 현재 저작권법에 의해 보호받을 수 있는 자격을 갖추기 위해서는 102조 (a)에 명시된 조건을 충족해야 함을 이야기하고 있다.

“저작권 보호는 법명에 따라 현재 알려지거나 나중에 개발된 유형의 표현 매체에 고정된 원저작에서 직접적으로 또는 기계 혹은 기기의 도움을 통해 지각되거나 재현되거나 다른 방식으로 커뮤니케이션 될 수 있습니다.”eng

“Copyright protection subsists, in accordance with this title, in original works of authorship fixed in any tangible medium of expression, now known or later developed, from which they can be perceived, reproduced, or otherwise communicated, either directly or with the aid of a machine or device.”

국내 저작권법은 어떻게 되어있는지 모르겠지만 알고리즘을 통한 요약 기사나 여러가지 저작물을 기반으로 학습해 생성되는 결과에 대한 저작권 문제가 이슈가 될 수 있다고 본다.

By |1월 11th, 2018|Media|인공지능 저작물과 저작권 이슈에 댓글 닫힘