2024 Digital Media Trends
Delloitte

보고서에 있는 Study Highlight 부분만 번역

스트리밍 비디오 서비스는 여전히 높은 비용, 높은 해지율, 여러 경쟁자들로 인해 어려움을 겪고 있습니다. 스트리밍 제공업체들은 광고, 번들, 계약을 통해 유료 TV의 비즈니스 모델을 재구축하고 있지만, 현대 미디어 환경에서 이러한 모델들이 얼마나 효과적으로 작동할지는 미지수입니다.

미국 응답자 중 약 60%는 남성과 여성 모두를 포함하여 게이머로 식별되었습니다. 그러나 여성 게이머는 게임 및 게임 커뮤니티에서 괴롭힘, 따돌림, 고정관념과 같은 문제에 직면하고 있습니다. 라이브 서비스 게임 및 멀티플레이어 경험에 대한 투자와 비용이 증가하는 시기에, 많은 여성들은 단순한 모바일 게임과 스토리 중심의 모험을 선호합니다. 게임 산업이 계속 성장하기 위해서는 여성 게이머를 더 잘 서비스할 방법을 고려해야 합니다.

온라인 크리에이터와 인플루언서는 미디어 스타, 트렌드세터, 가이드로서 팬들을 제품, 브랜드, 경험, 미디어 콘텐츠로 안내하고 있습니다. 전통적인 미디어 회사들은 크리에이터 및 플랫폼과의 공생을 개발해야 할 수 있으며, 시청자와 광고 수익을 위한 경쟁의 긴장도 인식해야 할 것입니다.

팬덤은 많은 사람들에게 중요한 정체성의 일부입니다. 비디오 게임, TV 및 영화 프랜차이즈, 음악 그룹, 스포츠 팀 등 팬들은 자신이 좋아하는 것을 따라 다양한 엔터테인먼트 플랫폼에서 소비할 준비가 되어 있습니다. 초기 단계에서 팬덤을 육성하고, 더 많은 고객 참여와 지출을 유도하는 방법을 제공하는 것은 미디어 및 엔터테인먼트 회사들이 더 많은 수익과 충성도를 확보하기 위해 필수적일 수 있습니다.

Z세대와 밀레니얼 세대는 미국 역사상 가장 다양성이 높은 세대입니다. 이들은 민족, 인종, 성 정체성, 성적 지향, 신경 다양성 측면에서 가장 다양성이 높습니다. 이들은 자신들이 보는 세계와 삶을 반영한 미디어와 엔터테인먼트를 원합니다.

The great rewiring: is social media really behind an epidemic of teenage mental illness?
Nature

Jonathan Haidt가 쓴 The Anxious Generation에 대한 북리뷰이다. 책은 많은 부모들이 믿기 쉬운, 아이들의 발달에 관한 무서운 이야기를 다루고 있어 많은 판매량을 기록할 것이다. 하지만 디지털 기술이 우리 아이들의 뇌를 재배선하고 정신 질환 유행을 일으키고 있다는 반복된 주장은 과학적으로 뒷받침되지 않는다고 말한다.

수백 명의 연구자들, 저를 포함하여, Haidt가 제안한 큰 효과를 찾기 위해 노력해왔습니다. 우리의 노력은 대부분의 경우 큰 효과를 찾지 못하고, 상관관계가 거의 없거나, 작거나, 혼재된 결과를 보여주었습니다. 대부분의 데이터는 상관 관계일 뿐입니다. 시간이 지나면서 발견되는 연관성은 소셜 미디어 사용이 우울증을 예측하거나 원인이 된다는 것을 시사하는 것이 아니라, 이미 정신 건강 문제를 겪고 있는 청소년들이 건강한 또래보다 이러한 플랫폼을 더 자주 사용하거나 다른 방식으로 사용한다는 것을 시사합니다.

이것은 단지 우리의 데이터나 제 의견만이 아닙니다. 여러 메타분석과 체계적 리뷰도 같은 메시지로 수렴하고 있습니다. 72개국을 대상으로 한 분석은 웰빙과 소셜 미디어의 글로벌 도입 사이에 일관되거나 측정 가능한 상관관계가 없음을 보여줍니다. 더 나아가, 미국에서 가장 큰 장기 청소년 뇌 발달 연구인 Adolescent Brain Cognitive Development 연구는 디지털 기술 사용과 관련된 급격한 변화의 증거를 찾지 못했습니다. 뉴욕대학교의 사회 심리학자인 Haidt는 재능 있는 이야기꾼이지만, 그의 이야기는 현재 증거를 찾고 있는 중입니다.

Americans’ use of ChatGPT is ticking up, but few trust its election information
Pew Research

ChatGPT가 공개된 지 1년이 넘었으며, 사용률이 증가하고 있음. 2023년 7월에 18%였던 사용률이 2024년 2월에는 23%로 증가. 주로 업무, 학습, 오락 목적으로 사용되고 있음. 고학력자일수록 사용률이 높음.

2024년 미국 대선과 관련하여 ChatGPT의 정보를 신뢰하지 않는다는 응답이 약 40%.2%만이 ChatGPT의 선거 정보를 매우 신뢰한다고 응답. 정치적 성향에 상관없이 대부분의 사람들이 신뢰하지 않음.

Why the California Journalism Preservation Act is putting support of the news ecosystem at risk

캘리포니아 저널리즘 보호법(CJPA)이 통과되면 구글은 뉴스 기사 링크에 대해 비용을 지불해야한다. 그래서 구글은 일부 캘리포니아 사용자에게 뉴스 링크를 제거하는 단기 테스트를 시작하고, 캘리포니아 뉴스 생태계에 대한 추가 투자를 일시 중단하기로 결정

캘리포니아 주 의회에 계류 중인 법안인 캘리포니아 저널리즘 보존법(CJPA)은 캘리포니아 주민을 단순히 뉴스 기사에 연결하는 것에 대해 Google이 비용을 지불하도록 하는 ‘링크세’를 부과하는 내용을 담고 있습니다. Google은 오랫동안 이러한 방식이 저널리즘을 지원하는 데 있어 잘못된 접근 방식이라고 주장해 왔습니다. CJPA가 통과되면 캘리포니아 주민에게 제공할 수 있는 서비스와 캘리포니아 언론사에게 제공할 수 있는 트래픽에 중대한 변화가 생길 수 있습니다. … 다른 국가에서도 유사한 법안을 검토할 때 공유한 바와 같이, CJPA로 인해 발생하는 무제한 재정 노출은 실행 불가능할 것입니다. 현재 형태의 CJPA가 제정된다면 어떤 기업도 받아들일 수 없는 수준의 비즈니스 불확실성을 야기할 것입니다. 이에 대비하기 위해 일부 캘리포니아 사용자를 대상으로 단기 테스트를 시작하고 있습니다. 테스트 프로세스에는 CJPA가 적용될 가능성이 있는 캘리포니아 뉴스 웹사이트 링크를 제거하여 이 법안이 제품 환경에 미치는 영향을 측정하는 작업이 포함됩니다. 또한 캘리포니아의 규제 환경이 명확해질 때까지 언론사를 위한 제품 및 라이선스 프로그램인 Google 뉴스 쇼케이스를 통한 새로운 파트너십, Google 뉴스 이니셔티브의 계획된 확장 등 캘리포니아 뉴스 생태계에 대한 추가 투자를 일시 중단합니다.

When Facebook blocks news, studies show the political risks that follow
Reuters

지난 8월 Meta가 캐나다에서 뉴스 링크를 차단한 이후, 우파 밈 제작자인 Jeff Ballingall의 캐나다 프라우드 페이스북 페이지의 클릭 수가 급증했다. 캐나다의 페이스북 사용자들이 정치 관련 정보에 접근하는 방식에 심각한 변화가 일어나고 있으며, 뉴스 링크가 차단된 후 사용자들이 밈과 같은 의견 기반 콘텐츠에 더 많이 반응하게 되었다.

맥길대학교와 토론토대학교 프로젝트인 미디어 생태계 관측소에 따르면, 한때 캐나다인들이 페이스북에서 뉴스 게시물을 하루에 500만에서 800만 번 보던 것이 사라졌습니다.
정치적 인플루언서 계정, 예를 들어 당파적 논평가, 학자, 미디어 전문가와의 상호작용은 변함이 없었지만, 캐나다 정치 페이스북 그룹에서 이미지 기반 게시물에 대한 반응은 3배 증가하여 이전의 뉴스 게시물과의 상호작용을 맞췄다고 연구는 밝혔습니다.

Netflix Will Stop Reporting Subscriber Numbers Starting in 2025
Variety

가입자 수가 총 2억 7천만 명에 도달했다는 발표 후 넷플릭스 주가는 4.5% 이상 하락. 투자자들이 다른 지표에 집중하게 만들기 위한 것.

넷플릭스는 주주들에게 보낸 서한에서 서비스 사용 시간을 고객 만족도의 가장 좋은 대리 지표로 보고, 2025년 첫 분기부터 분기별 가입자 수 및 회원당 평균 수익(ARM)을 보고하지 않을 것이라고 밝혔습니다. 대신 주요 가입자 이정표를 달성할 때만 이를 발표할 예정입니다.

넷플릭스는 미국과 캐나다에서 253만 명의 신규 가입자를 추가하는 등 세계 여러 시장에서 꾸준한 가입자 증가를 보이고 있지만, 가입자 수는 결국 정체될 가능성이 높다고 보고 있습니다. 따라서 회사는 투자자들이 시간당 시청 지표에 더 집중하도록 유도하고자 합니다.

An Update on Facebook News
Facebook

올해 2월에 있었던 메타의 공지. 페이스북은 뉴스 전용 섹션을 폐쇄하고, 신문사에 대한 보조금을 지급하거나 갱신하지 않으며, 뉴스 게시자를 대상으로 하는 새로운 기능을 개발하지 않을 것이라고 함. 뉴스는 사람들이 피드에서 보는 콘텐츠의 극히 일부(약 3%)에 불과하다고 보고했음.

Facebook은 숏폼 동영상 등 사람들이 플랫폼에서 더 많이 보고 싶다고 말하는 콘텐츠에 시간과 리소스를 집중해야 합니다. 호주와 미국에서 Facebook 뉴스를 이용하는 사람들의 수는 작년에 80% 이상 감소했습니다. 사람들은 뉴스와 정치 콘텐츠를 보기 위해 Facebook을 찾는 것이 아니라 사람들과 소통하고 새로운 기회와 열정, 관심사를 발견하기 위해 찾아온다는 사실을 잘 알고 있습니다. 2023년에 공유한 바와 같이, 뉴스는 전 세계 사람들이 Facebook 피드에서 보는 콘텐츠의 3% 미만을 차지하며, 대다수의 사람들에게는 Facebook 경험의 작은 부분입니다.

What regulators can learn from the aftermath of the Titanic
a16z

요즘 규제에 관한 내용을 좀 보다 읽게 된 사례. 글에서는 처방적 규제가 아닌 원칙 기반 규제(principles-based regulation)가 필요함을 말하며 암호화폐 시장에 관해 이야기함.

RMS 타이타닉 호가 1914년에 침몰한 후, 정책 입안자들은 승객을 보호하기 위해 해상 안전 법규를 신속히 업데이트하려고 애썼습니다. 타이타닉 호에는 승객의 약 3분의 1만 수용할 수 있는 구명보트가 있었는데, 이는 정책 입안자들에게 명백한 초점이 되었습니다. 그 결과, 해상 인명 안전 협약(SOLAS)과 1915년 선원법이 제정되었으며, 이 법은 이전처럼 선박의 톤수에 기반하지 않고 승선 인원 수에 따라 구명보트와 뗏목을 갖추도록 규정했습니다. 선원법의 시행은 여객선 운영자들이 새로운 구명보트나 개조된 구명보트를 추가함으로써 선박의 수용 인원을 늘릴 수 있게 했습니다.

SS 이스트랜드 호의 운영자에게 이는 SOLAS 협약을 준수하기 위해 구명보트, 뗏목, 데빗(davits)을 추가하는 것을 의미했습니다. 그들의 논리는? 추가적인 안전 장치가 있으면 선박의 수용 인원을 늘릴 수 있고, 이를 통해 이익을 증가시킬 수 있다는 것이었습니다. 이는 규제 당국의 의도와는 정반대였지만, 그들이 만든 인센티브와 일치하는 행동이었습니다. 이러한 추가 장치와 승객 수용 인원의 증가가 없었다면, 선박은 침몰하지 않았을 것입니다. 아이러니하게도, 또 다른 타이타닉 사건을 방지하려는 노력은 결국 또 다른 비극을 초래했습니다.

SS 이스트랜드 호의 비극은 처방적 규제와 그에 따른 인센티브의 의도하지 않은 결과로 인한 것이었습니다. 승객을 보호하려는 최선의 의도로 시작된 노력이 승객 수용 인원을 늘리는 방식으로 변질된 것입니다.

Guidance: The use of Artificial Intelligence
BBC

BBC의 생성형 인공지능 가이드라인. AI의 발전은 BBC의 창의성, 혁신, 생산성 향상에 기회를 제공하지만, 편집 가이드라인과 가치를 준수해야 하며, AI 사용의 투명성과 책임성을 유지하고, 정확성, 공평성, 개인정보 보호를 준수해야 한다고 밝히고 있음. 아래는 주요 사용 사례.

• 생성형 AI를 사용한 콘텐츠 제작: 뉴스 콘텐츠 직접 제작에 생성형 AI 사용 금지. 예외적으로 그래픽 제작에 사용 가능.
• 편집 제작 또는 연구 지원: AI 도구를 정보, 인사이트, 분석 제공 용도로 사용 가능. 편집 감독 필요.
• 콘텐츠 배포 또는 큐레이션: AI를 사용한 개인화 및 추천 엔진에 인간의 감독 필요.
• 제3자의 AI 사용: 제3자의 AI 사용에도 편집 가이드라인을 준수해야 합니다.

New focus on original content
Axios

크리에이터에 초점을 맞춘 기술 기업들은 독창적인 콘텐츠를 제작하는 사람들에게 더 나은 기회를 제공하기 위해 스팸성 어그리게이터에 대한 단속을 강화하고 있습니다.

• Instagram은 스팸성 애그리게이터보다 오리지널 콘텐츠에 우선순위를 두도록 콘텐츠 추천 시스템을 변경하고 있습니다.
• Google도 지난달 비슷한 조치를 취하여 검색 결과에서 ‘저품질의 원본이 아닌 콘텐츠’를 45% 줄였습니다. Google은 2019년부터 검색 결과에서 애그리게이터보다 원본 뉴스에 우선순위를 두기 시작했습니다.
• TikTok은 작은 클립으로 다시 게시하거나 찢어내기 어려운 긴 형식의 콘텐츠에 우선순위를 두기 시작했습니다.

이것이 중요한 이유 YouTube, Meta, Snap 등은 모두 오리지널 콘텐츠 제작에서 벗어나 크리에이터에게 의존하여 매력적인 게시물과 동영상을 제작하고 있습니다.

이러한 콘텐츠의 품질 관리가 더 큰 우선순위가 되고 있습니다.